Narrow your search

Library

AP (1)

DocAtlas (1)

Hogeschool Gent (1)

KDG (1)

KU Leuven (1)

Odisee (1)

Thomas More Kempen (1)

Thomas More Mechelen (1)

UCLL (1)

VIVES (1)


Resource type

book (1)


Language

Dutch (1)


Year
From To Submit

2009 (1)

Listing 1 - 1 of 1
Sort by

Book
Conflicthantering en diversiteit
Authors: ---
ISBN: 9789031360130 Year: 2009 Publisher: Houten Bohn Stafleu Van Loghum

Loading...
Export citation

Choose an application

Bookmark

Abstract

Medewerkers in de gezondheidszorg komen in de omgang met patiënten, collega's en publiek steeds vaker in aanraking met diversiteit. Met deze verrijking gaan zij doorgaans adequaat en functioneel om. Toch komen er ook conflicten voor tussen mensen met verschillende achtergrond, vooral door wederzijds onbegrip. Waar komen zulke conflicten vandaan en hoe kunnen we ze voorkomen? Dit boek behandelt diversiteit in het algemeen, legt uit hoe conflicten werken en biedt oplossingen voor de gezondheidszorg. Kernbegrip is het onderscheid tussen G- en F-culturen. De drie-stappenmethode van Pinto biedt houvast bij het afstemmen van de communicatie. Heel praktisch zijn de praktijkgevallen achterin het boek, die steeds een herkenbare situatie neerzetten, gevolgd door een heldere analyse en duidelijke handreikingen.

Listing 1 - 1 of 1
Sort by