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Nous allons aborder dans cette recherche le rôle du middle management dans la création de sens, la motivation et la mobilisation des équipes opérationnelles au sein des organisations. Pour cela, nous allons nous intéresser au processus de Sensemaking ainsi qu’au rôle du middle management dans ce processus. De ce fait, nous allons étudier le cas d'une société de placement de travailleurs. Nous avons interrogé les middle managers des agences francophones belges afin d'analyser la manière dont ils créent du sens, implantent les stratégies sur le terrain et leadent leurs équipes. Nous voulions analyser les différentes composantes qui influencent la manière dont ils créent du sens : la structure de l’entreprise, les caractéristiques spécifiques de leur(s) agence(s) ainsi que leur personnalité et leur leadership.

sensemaking --- sensegiving --- middle management --- motivation --- leadership --- Sciences économiques & de gestion > Gestion des ressources humaines

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This thesis presents how employees and managers make sense of their organization's corporate culture, using Veolia as a case study. Ten managers and ten employees were interviewed focusing on five cultural concepts: ecology, employee well-being, diversity and inclusion, shared values, and communication. Based on an interpretive approach, four key insights emerged. First, Veolia uses normative and neo-normative control mechanisms to shape employee and managers identities to achieve a unified culture. Second, employees and managers make sense of corporate culture through an economic or a humanistic logic, and sometimes both. Third, employees and managers expressed diverse and often contradictory interpretations of cultural elements, particularly regarding diversity initiatives. Four, contrary to some prior research, we found no significant differences between managers' and employees' perceptions of the corporate culture. Finally, our research presents the inconsistencies that exist within organizations while acknowledging the effects of neo-normative control mechanisms. These findings and framings provide practical information on how organizations can justify their cultural initiatives to better resonate with the workforce.

Organizational culture --- normative control --- sensemaking --- perceptions --- employees --- managers --- Sciences économiques & de gestion > Gestion des ressources humaines

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Actuellement, la plupart des entreprises manifestent un fort intérêt pour le sujet de l’éthique organisationnelle. Elles sont toujours plus nombreuses à affirmer leur éthique à travers différents documents et à investir des moyens financiers et humains dans la réflexion. Différentes démarches de formalisation de l’éthique voient le jour : des chartes ou Comités Éthique fleurissent un peu partout. Par le biais de nos entretiens semi-directifs, nous avons découvert que la formalisation d’une éthique organisationnelle, que nous avons baptisée « l’éthique théorique », ne peut à elle seule prétendre englober l’ensemble du processus des choix éthiques. Par conséquent, notre intérêt s’est porté vers les pratiques concrètes des acteurs. Une véritable démarche éthique organisationnelle doit prendre en compte des situations réelles qui ne peuvent être envisagées d’avance par des règles, c’est ce que nous avons appelé « l’éthique situationnelle ». Cette démarche nous a conduite à la découverte du processus de traitement des situations éthiques de l’entreprise Cockerill Maintenance et Ingénierie, que nous interprèterons à l’aune du sensemaking de Karl E. Weick. Ainsi, l’éthique organisationnelle est une démarche collective et non pas un comportement individuel d’obéissance. La discussion éthique est davantage un processus qu’un produit. Elle doit être considérée comme une démarche qui n’a pas de terme et qui ne saurait se résumer à un document. L’éthique est plutôt un questionnement permanent.

L'éthique organisationnelle --- le sensemaking --- l'éthique en théorie --- l'éthique en situation --- le processus de traitement des situations éthiques --- Sciences économiques & de gestion > Gestion des ressources humaines

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Wie misst man die Qualität von Schule und was versteht man überhaupt unter einer "guten" Schule? Mit diesen Fragen setzen sich im Fall von Deutschland die bundeslandspezifischen Schulinspektionen auseinander. Sie evaluieren mithilfe von Befragungen und standardisierten Beobachtungen regelmäßig die Qualität von Einzelschulen. Im Rahmen der Arbeit wird untersucht, inwiefern Schulinspektionen unter einer guten Schule eine inklusive Schule verstehen und wie die dazugehörigen Messinstrumente entstanden sind. Da es an einer einheitlichen Definition von schulischer Inklusion fehlt, wird im Rahmen der Arbeit auch berücksichtigt, was die Schulinspektionen in den einzelnen Bundesländern darunter verstehen und wie sie die gesetzliche Vorgabe in ihren Messinstrumenten interpretiert haben. Hierbei wird auf Arbeiten aus der Inklusionsforschung (z.B. Prengel; Hinz) sowie auf Arbeiten aus der Bewertungssoziologie (z.B. Boltanski & Thévenot) zurückgegriffen. Des Weiteren wird mithilfe des organisationssoziologischen Sensemaking-Ansatzes (Weick; Spillane) analysiert, welche Rahmenbedingungen bei der Entwicklung der Messinstrumente eine Rolle spielten, z.B. bildungspolitische Konstellationen sowie persönliche Erfahrungen. Diese Dissertation wurde 2019 mit dem Wissenschaftspreis der Sektion Sonderpädagogik der DGfE ausgezeichnet. Interdisziplinäre Beiträge zur Inklusionsforschung

Bildungswissenschaft --- Sensemaking-Ansatz, --- Inklusionsforschung, --- Educational Governance --- Inklusive Schule --- Sozialforschung, --- Interdisziplinäre Beiträge zur Inklusionsforschung --- Bewertungssoziologie, --- Schulinspektion --- Qualitätssicherung, --- Evaluation --- Inklusion --- Schulqualität --- Schule --- Integration --- Messinstrument --- Qualitätskontrolle --- Bewertung --- Bildungspolitik --- Bildungsforschung --- Qualitätssicherung --- Schulentwicklung --- Indikator --- Interview --- Deutschland --- Inclusion --- School --- Inspection of schools --- Measurement instrument --- Quality control --- Assessment --- Judgement --- Judgment --- Educational policy --- Educational research --- Quality assurance --- School development --- Indicator --- Germany

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Sustainability is an urgent developmental task for our society and is attracting increasing attention. Therefore, higher education institutions (HEIs) are also called upon to deal theoretically, conceptually, methodically, critically, and reflectively with the associated challenges and the processes and conditions of transformation in order to contribute to sustainable development. How can complex organisations such as HEIs succeed in initiating and maintaining the process of sustainable development within their own institutions and make it a permanent responsibility? How can as many protagonists as possible be persuaded to get involved in sustainable development? This book deals with the promotion of sustainable university development and provides an overview of how universities can be organised sustainably and how sustainable development can be implemented in their various functional areas. In the sense of a “whole-institution approach”, which encompasses entire HEIs, the focus is not only on the core areas of teaching (higher education for sustainable development) and research (sustainability in research) but, also, on the operational management of HEIs. In addition, this book focuses on sustainability governance and transfer for sustainable development at HEIs as cross-disciplinary issues.

higher education institutions --- implementation --- organisational factors --- sustainable development --- interpretative structural modelling (ISM) --- higher education institutions (HEIs) --- cross-sector collaboration --- multi-professional collaboration --- transdisciplinary research --- narrative analysis --- sensemaking --- whole institution approach --- organizational networks --- constant comparative analysis --- athletic departments --- higher education --- sustainability --- loose coupling --- shared governance --- United States --- intellectual capital --- performance --- quality of life --- sustainability assessment --- environmental management performance --- German-speaking countries --- survey --- whole-institution approach --- competencies --- knowledge --- values --- case study --- discourse analysis --- environment --- Global South --- Sustainable Development Goals --- universities’ transformation --- sustainability assessment tool --- sustainability governance --- systems theory --- governance equalizer --- politics --- profession --- organization --- public --- organizational culture --- Germany --- sustainability in science --- transformative science --- grammar of responsibility --- ethics of knowledge --- universities as echo chambers of society --- catalytic science --- universities --- organizational change --- higher education for sustainable development (HESD) --- sustainability transitions --- SD --- alliances --- university --- transfer --- practitioner–university partnership --- societal impact --- education for sustainable development --- higher education development --- sustainable university development --- systemic development --- inter-organizational networks --- worldviews --- societal transformation --- systemic transformation