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Global business : Planning for sales and negociations.
Authors: ---
ISBN: 0030105196 Year: 1996 Publisher: Orlando : Harcourt Brace,

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Book
Plea bargaining : critical issues and common practices
Authors: --- ---
Year: 1985 Publisher: Washington, D.C. : U.S. Dept. of Justice, National Institute of Justice,

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Book
Associations : apprenez à mieux négocier
Author:
ISBN: 9782907648752 2907648756 Year: 1995 Publisher: Lyon ; Paris : Juris-Service,

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Book
Syndicats et droit du travail

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Periodical
Les Négociations.
Author:
ISSN: 17821452 17809231 Year: 1979 Publisher: Montréal, Comité patronal de négociation des collèges.

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Abstract

The aim of this journal is to examine negotiation in all its various aspects, by promoting disciplinary confrontation and by bringing together several traditions of research.


Periodical
Négociations
Author:
ISSN: 17809231 Year: 2004 Publisher: Bruxelles: De Boeck,

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Abstract

L'ambition de la revue Négociations est d'instruire la question de la négociation dans la diversité de ses dimensions, en favorisant la confrontation disciplinaire et en faisant se rejoindre plusieurs traditions d’étude.


Book
Prévenir et résoudre les conflits au travail dans le secteur social et médico-social
Author:
ISSN: 22621563 ISBN: 9782850863615 2850863610 Year: 2019 Publisher: Montrouge: ESF,

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Abstract

Quatrième de couverture : "Comment traiter la spécificité des conflits au travail dans le secteur social et médico-social ? Écart entre travail prescrit et travail réel, charge émotionnelle induite par les missions imparties pour accueillir un public vulnérable et difficile, organisations du travail soumises au changement, problème d’identité au travail, évaluation de la qualité du travail entre professionnels sont autant de sources de conflits à gérer pour la direction des établissements et services sociaux ou médico-sociaux (ESSMS). Dans cet ouvrage concret, l’auteur : – livre d’abord un questionnement d’autodiagnostic pour identifier ses ressentis, ses émotions et attitudes avant de prétendre résoudre au mieux un conflit au travail ; – enseigne les causes psychologiques des conflits comme les causes relevant de l’organisation du travail dans un but de prévention ; – propose une méthode de communication bienveillante et efficace, et de gestion de conflit concrète à travers notamment plusieurs modes de concertation. A jour des dernières évolutions juridiques, cette troisième édition est enrichie d’éléments d'analyse du manque de moyens et d’effectifs dénoncés par certains professionnels. Elle propose également de nouveaux outils pour faciliter à la fois le respect des règles et renforcer la motivation, que ce soit par un management bienveillant, par des temps de régulation en équipe ou encore l'éthique et l’adoption d’une charte des valeurs sur les engagements. Rédigé dans une visée opérationnelle, ce livre alterne exposés synthétiques, cas concrets et fiches outils pour offrir, aux cadres et directeurs des établissements et services du secteur, les connaissances indispensables et les conseils utiles afin de prévenir et résoudre les conflits au travail."


Book
Recherche qualitative et cyber-espace-temps : crimes en col blanc et autres problématiques contemporaines
Author:
ISBN: 9782760526785 276052678X Year: 2011 Publisher: Québec: Presses universitaires du Québec,


Book

Book
La médiation professionnelle dans le management hospitalier : pratique de la qualité relationnelle à l’hôpital
Authors: --- ---
ISBN: 9791030301373 Year: 2017 Publisher: Montpellier: Sauramps médical,

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Abstract

Quatrième de couverture : "L'hôpital est un lieu où s'expriment les transformations de notre société. Il est aussi caractérisé par la variété des intervenants qui le font vivre, la complexité des liens hiérarchiques ou informels qui le structurent et la succession des réformes qui cadrent son rôle. Ce milieu sous tension crée un environnement particulièrement propice à la dégradation des relations et à l'émergence des conflits. Pourtant, la qualité des relations humaines au sein de l'hôpital est désormais reconnue comme élément contributif essentiel à la qualité des soins. Les auteurs de l'ouvrage combinent une pratique hospitalière et la maitrise des outils offerts par la médiation professionnelle. Ils analysent le contexte et les enjeux de la qualité relationnelle en milieu hospitalier et ouvrent les perspectives d'une approche professionnalisée. Cet ouvrage décrit des méthodes et des outils efficaces et fait des propositions concrètes pour les professionnels hospitaliers."

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