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Offering a new framework called the influence mix, a forward-looking marketing guide shows how to influence customers in this new age and environment through updated communication strategies, market research programs, and segmentation strategies.

Kundenmanagement. --- Kundenorientierung. --- Markenartikel. --- Markenpolitik. --- Marketing. --- Verbraucherverhalten.

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Im Verlauf des (Kauf-)Entscheidungsprozesses sind die Konsumenten zahlreichen psychologisch zu erklärenden internen Phänomenen ausgesetzt. Kognitive Dissonanz ist ein zentrales relevantes Konstrukt in diesem Zusammenhang. Aus Sicht der Marketingforschung ist das psychologische Befinden der Konsumenten während des gesamten Entscheidungsprozesses von Interesse. Die Autorin wählt den Anwendungsbereich der Reiseentscheidung. Durch Einsatz der Tagebuchmethode werden relevante Konstrukte wie wahrgenommenes Risiko, Kognitive Dissonanz und Zufriedenheit während des gesamten Reiseentscheidungsprozesses sowohl qualitativ als auch quantitativ untersucht. Die Erkenntnisse zur Entwicklung psychologischer Phänomene im Zeitverlauf liefern einen wichtigen Beitrag zur Dissonanzforschung und erlauben das Ableiten zentraler Implikationen für das praxisorientierte Marketing.

Betrachtung --- Dissonanz --- Eine --- Kaufentscheidung --- Kaufentscheidungsprozess --- Kognitive Dissonanz --- Kognitiven --- Koller --- Longitudinale --- Marketingforschung --- Reiseentscheidung --- Tagebuchmethode --- Tagebuchstudie --- Verbraucherverhalten

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Marketing and consumer research has traditionally conceptualized consumers as individuals- who exercise choice in the marketplace as individuals not as a class or a group. However an important new perspective is now emerging that rejects the individualistic view and focuses on the reality that human life is essentially social, and that who we are is an inherently social phenomenon. It is the tribes, the many little groups we belong to, that are fundamental to our experience of life. Tribal Marketing shows that it is not individual consumption of products that defines our lives but rather that this activity actually facilitates meaningful social relationships. The social 'links' (social relationships) are more important than the things (brands etc.) The aim of this book is therefore to offer a systematic overview of the area that has been defined as 'cultures of consumption'- consumption microcultures, brand cultures, brand tribes, and brand communities. It is though these that students of marketing and marketing practitioners can begin to genuinely understand the real drivers of consumer behaviour. It will be essential to everyone who needs to understand the new paradigm in consumer research, brand management and communications management.

Segmentation du marché --- Consommateurs --- Consumer behavior --- Market segmentation --- Comportement --- Consumer behavior. --- Market segmentation. --- Marketingmanagement. --- Verbraucherverhalten. --- Consommateurs - Comportement

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Home economics --- Clothing. --- Family. --- Housing. --- Nutritional Physiological Phenomena. --- Économie domestique --- Home economics. --- Familie --- Verbraucherverhalten --- Wirtschaft --- Zeitschrift --- USA --- USA.

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Im Verlauf des (Kauf-)Entscheidungsprozesses sind die Konsumenten zahlreichen psychologisch zu erklärenden internen Phänomenen ausgesetzt. Kognitive Dissonanz ist ein zentrales relevantes Konstrukt in diesem Zusammenhang. Aus Sicht der Marketingforschung ist das psychologische Befinden der Konsumenten während des gesamten Entscheidungsprozesses von Interesse. Die Autorin wählt den Anwendungsbereich der Reiseentscheidung. Durch Einsatz der Tagebuchmethode werden relevante Konstrukte wie wahrgenommenes Risiko, Kognitive Dissonanz und Zufriedenheit während des gesamten Reiseentscheidungsprozesses sowohl qualitativ als auch quantitativ untersucht. Die Erkenntnisse zur Entwicklung psychologischer Phänomene im Zeitverlauf liefern einen wichtigen Beitrag zur Dissonanzforschung und erlauben das Ableiten zentraler Implikationen für das praxisorientierte Marketing.

Psychology --- Sales & marketing management --- Corporate governance --- Betrachtung --- Dissonanz --- Eine --- Kaufentscheidung --- Kaufentscheidungsprozess --- Kognitive Dissonanz --- Kognitiven --- Koller --- Longitudinale --- Marketingforschung --- Reiseentscheidung --- Tagebuchmethode --- Tagebuchstudie --- Verbraucherverhalten