Abstract | Keywords | Export | Availability | Bookmark

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Le présent travail constitue l’aboutissement d’une recherche ayant pour objectif de déterminer les variables susceptibles de créer, chez le consommateur wallon, une perception d’obsolescence relative à son smartphone. La finalité de cette étude est de faciliter le travail de vendeurs wallons de smartphones en boutiques spécialisées, en leur apportant des recommandations marketing quant aux éléments susceptibles de favoriser la perception d’obsolescence chez leurs clients, et ainsi d’accroître la vente de ce type de produits. Afin d’atteindre cet objectif, une recherche qualitative a été effectuée auprès de vendeurs wallons de smartphones pour valider les variables identifiées dans la littérature scientifique. Cette enquête a ensuite été complétée par une recherche quantitative réalisée, cette fois, auprès de consommateurs wallons, afin d’établir des tendances de perception d’obsolescence du smartphone en fonction de certains profils de consommateurs.

Obsolescence du produit --- Smartphones --- Vendeurs wallons --- Consommateurs wallons --- Recommandations/stratégies marketing --- Sciences économiques & de gestion > Marketing