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Pourquoi travaille-t-on ? Pour le salaire mais pas seulement. À partir d'une enquête ethnographique réalisée auprès des caissières de supermarchés en Belgique, Isabelle Ferreras montre que le travail inscrit les travailleurs dans un espace public, et combien il est animé par une aspiration à la justice. Contrairement à ce que l'on ne cesse de répéter sur la fin du travail et la dépolitisation des travailleurs, elle démontre que le travail, à l'heure de la flexibilité, est source de sens et d'engagement. Il est une expérience de nature proprement politique. L'expérience du travail a changé : Dans une société où 70% des emplois se trouvent dans les services, le rapport permanent à la clientèle génère chez les employés des attentes accrues d'égalité et de respect, en opposition radicale avec le régime d'interaction qui prévaut dans l'entreprise, pétri d'inégalité et d'arbitraire. Au fond, par quel enchantement les individus laisseraient-ils leur qualité de citoyen à la porte de cet espace public qu'est l'entreprise ? Pourquoi le travail salarié constituerait-il une limite au projet démocratique ? Ce livre aborde de front ces questions-clés qui hantent les démocraties capitalistes. Il remet la question du travail au-devant de la scène politique.

Political sociology of labor.

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C'est la fin de mon premier samedi de travail. Ma caisse devrait être fermée depuis plus d'une heure, mais j'ai cédé à tous les clients. L'employé chargé de contrôler les résultats l'a bien compris : « Bienvenue dans la grande distribution ! » lance-t-il quand je me présente enfin en caisse centrale. Une invitation qui signifie qu'en travaillant ici je vais commencer à percevoir autrement, mieux selon lui, un univers a priori familier. L'expression résume aussi l'ambition de cette enquête : transporter le lecteur dans les zones d'ombre d'un secteur d'activité régulièrement placé sous les projecteurs. Ce livre retrace l'expérience d'un sociologue qui, pendant cinq ans, a travaillé aux caisses et dans les rayons de plusieurs hypermarchés. Il plonge au cœur des mondes de ceux dont on a beaucoup parlé depuis les récentes mobilisations des employés de la grande distribution française. En insistant sur la diversité (et l'ambivalence) des pratiques, des attentes, et des relations possibles entre la vie au travail et la vie en général, cette analyse nuance le portrait misérabiliste tiré d'approches limitées à une définition contractuelle de la précarité. En prenant également appui sur des observations réalisées aux États-Unis, elle offre une nouvelle grille de lecture du malaise exprimé par « nos » caissiers en hypermarché.

Sociology of Labor --- Stores --- Supermarkets --- Checkout

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Les mutations du travail ont des effets sociaux et anthropologiques très profonds. Elles bouleversent l'identité des individus et fragilisent la cohésion sociale. Comment doit se redéployer, dans ces conditions, l'État social? Réformes libérales ou réformes de gauche ? l'auteur croise les regards et les interrogations pour montrer les conséquences diverses et multiples des transformations du travail, à la fois pour la vie des individus menacés de désaffiliation et pour la vie collective, la reconfiguration des rapports de classe, l'effritement de la propriété sociale. Partout naît et se renforce une insécurité sociale aux visages multiples, parfois contradictoires. Il faut donc repenser la protection sociale, dans une " société des individus ", ce qui contraint l'Etat à redéfinir son rôle et le droit du travail à redéfinir ses principes. Autrement dit, forcément intervient le politique.

Industrial sociology --- Social action --- Individualism --- Sociologie industrielle --- Action sociale --- Individualisme --- Sociology of labor

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Fédération nationale d'achats des cadres (France) --- Cultural Market --- French Company --- Organizational Management --- Sociology of Labor --- 20th-21st Century --- Cultural Market - French Company - Organizational Management - Sociology of Labor - 20th-21st Century. --- FNAC (France) --- Industrie culturelle --- Histoire --- Personnel --- France

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Cet ouvrage retrace l'histoire de la FNAC et la trajectoire professionnelle de ses employés depuis 1954.

Fédération nationale d'achats des cadres (France) --- Cultural Market --- French Company --- Organizational Management --- Sociology of Labor --- 20th-21st Century