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Assistant(e)s, secrétaires, débutant(e)s ou expérimenté(e)s, cette 5e édition, révisée de A à Z, vous mènera sur les chemins de la réussite. Ce guide pratique vous permettra : de faire le point sur un métier en mutation ; d'innover dans vos pratiques quotidiennes, quelles que soient vos missions : accueil, téléphone, classement, messagerie, documentation, organisation de voyages ou de (télé)réunions, comptes rendus, organisation personnelle ou en équipe ; d'optimiser vos méthodes de travail grâce aux nouvelles technologies ; de vous projeter dans l'avenir, grâce aux témoignages d'assistant(e)s qui ont su métamorphoser leur poste. Les plus - Un système d'entrées par thème -- Des tests pour déceler vos points forts et axes de progrès -- Des objectifs individualisés pour vous inciter à agir.

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