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Dieses Lehrbuch vermittelt fundiert und gut verständlich die theoretischen Grundlagen des öffentlichen Marketing. Stefanie Wesselmann und Bettina Hohn zeigen auf, wo eine Übertragung des (privatwirtschaftlichen) Marketing auf den öffentlichen Sektor sinnvoll ist. Vielfältige Praxisbeispiele aus öffentlichen Verwaltungen, Städten und Gemeinden sowie aus Nonprofit-Organisationen veranschaulichen, wie Marketing zur Verbesserung der Kundenorientierung beitragen kann. Die 4. Auflage wurde vollständig überarbeitet und um ein neues Kapitel zum Markenmanagement und eine Case Study erweitert. Der Inhalt • Grundbegriffe des Marketing • Stadtmarketing als Antwort auf den Städtewettbewerb • Marketing-Prozess • Case Study: Entwicklung einer Stadtmarke mit Hilfe von Design Thinking • Fundraising – Spenden und Sponsoring im Public Marketing • Qualitätsmanagement Die Autorinnen Prof. Dr. Stefanie Wesselmann lehrt Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing für den öffentlichen Sektor an der Hochschule Osnabrück. Prof. Dr. Bettina Hohn lehrt Public und Nonprofit Management mit dem Schwerpunkt Marketing an der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin.

Nonprofit organizations. --- Marketing. --- Management. --- Non-Profit Organizations and Public Enterprises.

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Dieses Buch stellt Ihnen das aktuell verfügbare Wissen über professionelles Fundraising und sein systematisches Management zur Verfügung. Dabei profitieren Sie sowohl von den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen zu Nonprofit-Management und Fundraising als auch von der mehr als 25-jährigen Praxiserfahrung aus über 90 Beratungsprojekten zum Auf- und Ausbau von Fundraising in kleinen und großen gemeinwohlorientierten Organisationen. Knapp 300 Best-Practice-Beispiele sowie über 300 Abbildungen und Tabellen veranschaulichen praxisnah, wie Sie das Fundraising für Ihre gemeinwohlorientierte Organisation systematisch einsetzen können. Ein umfassender Service-Teil am Ende nennt Adressen von Fachverbänden, Anbietern von Aus- und Weiterbildung sowie Dienstleistern in Deutschland, Österreich und Schweiz. Die 7. Auflage wurde umfassend überarbeitet, aktualisiert und insbesondere beim Thema „Online-Fundraising“ deutlich ausgebaut - hierzu werden die neuesten Entwicklungen auf anschauliche und nachvollziehbare Weise erläutert. „Ein guter Überblick über die Aufgaben der Fundraiser!“ Financial Times „Das Standardwerk von Urselmann vermittelt praxisnah und gut nachvollziehbar alles Wissenswerte zu modernem Fundraising und seinem Management!“ Dr. Matthias Buntrock, ehem. Vorstandsvorsitzender des Deutschen Fundraising Verbandes „Wer mit den Erkenntnissen der 7. Auflage von Michael Urselmanns Buch „Fundraising“ in der Fundraising-Praxis arbeitet, wird erfolgreich Mittel einwerben. Garantiert.“ Roger Tinner, Geschäftsführer des Schweizer Fundraising-Verbandes Swissfundraising „Dieses lesenswerte Werk gibt umfassend recherchiert den aktuellen Wissensstand in den Bereichen Spenden, Sponsoring und Stiftungen wieder!“ Dr. Günther Lutschinger, Geschäftsführer des Fundraising Verbandes Austria (FVA) und Präsident der European Fundraising Association (EFA) Der Autor Prof. Dr. Michael Urselmann ist seit 2004 Professor für Sozialmanagement mit dem Forschungsschwerpunkt Fundraising an der Technischen Hochschule Köln. Daneben berät er seit 2004 als freier Berater der Urselmann Fundraising Consulting GmbH zahlreiche gemeinwohlorientierte Organisationen im In- und Ausland in allen Fragen des Fundraising. Urselmann ist seit 2009 gewähltes Mitglied im Deutschen Komitee für UNICEF, seit 2016 Mitglied im Beirat der Rheinischen Stiftung für Bildung und seit 2017 ehrenamtlicher Botschafter der Sachspendenplattform Innatura.

Nonprofit organizations. --- Marketing. --- Management. --- Non-Profit Organizations and Public Enterprises.

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Das Werk zeigt exemplarisch am Beispiel der Stadt Arnsberg, wie Kommunen die Möglichkeiten der Digitalisierung nutzen und umsetzen können. Digitale Technologien helfen Städten und Gemeinden, effizienter zu arbeiten und noch attraktiver für Bürger und ansässige Unternehmen zu werden. Doch wie sieht die Stadt der Zukunft aus? Wie können wir möglichst angenehm, effizient und umweltbewusst in urbanen Räumen leben und arbeiten? Mit welchen Technologien, mit welchen Konzepten lassen sich die Teilbereiche Energie, Umwelt, Gebäude, Infrastrukturen und Verkehr klug zur intelligenten Stadt vernetzen? Diese Fragen beantwortet das vorliegende Werk anhand der vollzogenen und der noch anstehenden Schritte der Stadt Arnsberg und der Region auf dem Weg zur Smart City. Die Autoren Hans-Josef Vogel arbeitete nach dem zweiten juristischen Staatsexamen als wissenschaftlicher Mitarbeiter beim Institut für Wirtschaft und Gesellschaft Bonn, als Referent für Schule, Kultur und Sport der Stadt Münster, als Leiter der Verwaltung des MDR-Landesfunkhauses Sachsen in Dresden und seit 1993 als Stadtdirektor der Stadt Arnsberg. 1999 wählten ihn die Bürgerinnen und Bürger zum Bürgermeister der Stadt. In diesem Amt wurde er drei Mal bestätigt. Seit dem 01.09.2017 ist er Regierungspräsident von Arnsberg. Er ist Mitglied im Präsidium des Europäischen Ausschusses der Regionen, gehört unter anderem dem Verwaltungsrat der KGSt und dem Beirat der NRW-Bank an, ist Mitglied des Innovators Club des Deutschen Städte- und Gemeindebundes (DStGB) sowie Jurymitglied des Deutschen Lokaljournalistenpreises. Karlheinz Weißer ist seit dem 01.08.2013 Geschäftsführer der Stadtwerke Arnsberg. Nach seinem Studium mit dem Abschluss Diplom-Finanzwirt war er über 20 Jahre im kirchlich / diakonischen Bereich tätig. 2001 wechselte er in die Energiebranche über. Er ist Herausgeber und Autor mehrerer fachwissenschaftlicher Publikationen, gibt sein Wissen in Lehraufträgen an verschiedenen Hochschulen und bei Management-Kongressen und Fortbildungsveranstaltungen weiter. Prof. Dr. Wolf D. Hartmann ist wissenschaftlicher Koordinator für die Entwicklung des campus Arnsberg, arbeitete eng mit dem Präsidenten der Unternehmerhochschule BiTS Iserlohn bei neuen Studiengängen für Greentech zusammen. Er ist Mitglied der Europäischen Akademie der Wissenschaften und Mitinitiator der Alma Mater Europaea der Akademie. .

Nonprofit organizations. --- Non-Profit Organizations and Public Enterprises.

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Dieses praxisorientierte Buch zeigt auf, dass das Verständnis für die professionelle Organisation eines Vereins längst überfällig ist. Des Weiteren zeigt es, wie ein Verein die neuen Medien wirksam und ressourcenschonend einsetzen kann. Mit dem Wissen um die Grundlagen der Organisation wird ein wichtiger Schritt gegangen, der in der Wirtschaft und modernen Verwaltung längst zum Standard geworden ist. Es wird aufgeräumt mit dem Vorurteil, dass ein Verein nicht professionell geführt werden kann, insbesondere von ehrenamtlichen Akteuren. Das Buch richtet sich nicht nur an Vereinsvorstände, sondern an alle Personen, die in einem Verein tätig sind. Egal, ob Vorsitzender, Schatzmeister oder Leiter einer Sportgruppe. Dabei spielt es keine Rolle, welche Erfahrungen und Kenntnisse bereits vorhanden sind. Die moderne Vereinsorganisation ist kein Hexenwerk, sondern ein klares, strukturiertes und betriebswirtschaftlich orientiertes Handeln. Die 2. Auflage dieses Buches wurde um agile Ansätze erweitert und somit die Themen Eigenverantwortung, neue Arbeitsformen und Vereinskultur integriert. Die Möglichkeiten, die die Digitalisierung bietet, haben einen Platz bekommen sowie die Arbeitsweise mit Personal-Kanban und die Methode Lean Coffee. Sie erhalten nun eine große Bandbreite an Möglichkeiten, Ihren Verein weiterzuentwickeln. Der Inhalt - Organisatorische Gestaltungsinhalte - Strukturen und Arbeitsabläufe im Verein zukunftsfähig gestalten - Finanzen im Verein - Der Verein und die digitale Welt - die Digitalisierung meistern und nutzen - Der Mensch im Verein - Personalmanagement im Verein - Methoden und Standards für eine professionelle Vereinsentwicklung Der Autor Falk Golinsky ist seit vielen Jahren beruflich als Berater und Trainer für Organisationsentwicklung und Agile Coach tätig und verfügt über mehr als 18 Jahre praktische Erfahrung in der Führung eines Vereins und Verbandes. Mit speziellen Trainingsangeboten unterstützt er Vereine bei deren Entwicklung, dabei fungiert er als Übersetzer der Methoden aus der Wirtschaft in den Verein.

Nonprofit organizations. --- Organization. --- Planning. --- Non-Profit Organizations and Public Enterprises.

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Marina Isabel Wieluch entwickelt auf Basis der Construal Level Theory einen Erklärungsansatz zur Wirkung verschiedener Formen von Botschaften im Sozialmarketing. Anekdotische Botschaften stellen typischerweise ein Einzelschicksal dar, statistische Botschaften dagegen Fakten. Als Bedingungen der Überzeugungswirkung werden dabei die psychologische Distanz, die Wirkung einer positiven oder negativen Formulierung sowie der Optimismus von Zielpersonen berücksichtigt. Der entwickelte Erklärungsansatz hilft Praktikern in Abhängigkeit des Botschaftskontexts und spezifischer Botschaftsinhalte, den jeweils effektiveren Botschaftstyp auszuwählen. Der Inhalt • Diskussion der Wirkung von Anekdoten und Statistiken • Identifikation relevanter Einflussgrößen auf die Wirkung von Anekdoten und Statistiken • Empfehlungen zum Einsatz und zur Ausgestaltung von Anekdoten und Statistiken im Sozialmarketing Die Zielgruppen • Dozierende und Studierende der Bereiche Marketing, Konsumentenverhalten, Werbewirkungsforschung • Praktikerinnen und Praktiker in Non-Profit-Organisationen, Marketingmanager Die Autorin Dr. Marina Isabel Wieluch ist Wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Professur von Prof. Dr. Sandra Praxmarer-Carus, Universität der Bundeswehr München. Ihre Schwerpunkte sind die wirksame Gestaltung von Botschaften im Sozialmarketing, insbesondere in der Risikokommunikation sowie psychologische Effekte auf die Informationsverarbeitung von Konsumenten.

Marketing. --- Nonprofit organizations. --- Non-Profit Organizations and Public Enterprises.