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Personnel management --- Employment forecasting --- Personnel --- Emploi --- Direction --- Prévision --- Main-d'oeuvre --- Emplois --- Planification --- Analyse --- Cas, Etudes de --- Prévision --- Emploi - Prévision --- Main-d'oeuvre - Planification --- Personnel - Direction --- Emplois - Analyse --- Main-d'oeuvre - Planification - France - Cas, Etudes de

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Strategic planning --- Human capital --- Management --- Planification stratégique --- Ressources humaines --- Gestion --- Personnel --- Planification stratégique. --- Main-d'oeuvre --- Direction. --- Planification. --- Planification stratégique --- Personnel - Direction. --- Main-d'oeuvre - Planification.

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Au cours des dernières décennies, les stratégies de management ont évolué. La recherche de performance organisationnelle et de qualité, toujours plus croissante, présente des avantages certains en termes économiques. Il serait toutefois illusoire de penser que ces paradigmes n’avancent aucuns désavantages. En effet, le travailleur en paie le prix fort et l’entreprise n’est pas épargnée. Le but de ce mémoire est de déterminer dans quelle mesure la stratégie Lean peut être délétère pour un système organisationnel. Pour se faire, 33 observations et entretiens ont été menées auprès des techniciennes de surface du CHU de Liège. Nous avons mesuré les activités réelles des travailleurs et le nombre de déviations pour ensuite, parcourir avec eux l’interprétation qu’ils en faisaient, à l’aide d’entretiens semi-structurés. Nous avons déterminé que, quand bien même la procédure était un choix judicieux en termes de rapidité de production, le non-équilibre entre les tâches prescrites et les activités réelles des travailleurs impliquent des déviations nécessaires ayant pour but d’assurer la représentation et le sens du travail que le Lean ne prescrit pas. Cette non-concordance induit une diminution de la performance des travailleurs concernant l’ensemble de ses critères : le nombre de chambres, le respect des règles, le respect de l’ordre des règles et le temps de manoeuvre. Cette différence tâches prescrites – activités réelles induit aussi des écarts. Les incohérences de lecture du protocole sont un des grands facteurs provoquant ce climat de promotion de la déviation. Nous pouvons aussi citer la pertinence des règles, le manque de temps et les violations nécessaires, par exemple. En conclusion, ce mémoire ouvre la porte à une nouvelle réflexion théorique à l’élaboration des procédures de Lean selon un aspect ergonomique, encore rarement étudier à ce jour. Nous sommes parvenus, grâce à cette démarche scientifique, à inclure les travailleuses souvent délaissées et oubliées dans l’élaboration d’un protocole de Lean réformé et plus en lien avec la réalité du terrain. Nous avons également relevé les différentes causes des déviations ainsi que leurs conséquences organisationnelles.

Production au plus juste --- Organisation du travail --- Conditions de travail --- Changement organisationnel --- Main-d'œuvre -- Planification --- Personnel féminin d'entretien et de nettoyage --- Sciences sociales & comportementales, psychologie > Psychologie sociale, industrielle & organisationnelle

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Analyse des emplois --- Analyse des postes de travail --- Analyse des tâches --- Analyse du travail --- Analysis [Job ] --- Aptitude professionnelle --- Aptitudes professionnelles --- Arbeidsanalyse --- Arbeidskrachten -- Planning --- Beroepskwalificaties --- Capacité professionnelle --- Capacités professionnelles --- Classification des emplois --- Competentieprofiel --- Déqualification (Sociologie du travail) --- Emplois -- Analyse --- Emplois -- Classification --- Job analysis --- Main d'oeuvre -- Planification --- Manpower planning --- Manpower utilization planning --- Professional qualifications --- Professionnalisation --- Profiel competentie --- Qualification profile --- Qualifications professionnelles --- Savoir professionnel --- Savoirs professionnels --- Travail -- Analyse --- Travail [Analyse du ] --- Travailleurs -- Qualifications --- Vocational qualifications --- Employability --- Labor market --- Employabilité --- Marché du travail --- Durabilité --- Sustainability --- Développement des capacités --- Capacity building --- Réadaptation professionnelle --- vocational rehabilitation --- Performance professionelle --- Job performance --- Mutation professionnelle --- Occupational change --- Changement social --- Social change --- Continuing education --- Étude de cas --- case studies --- Éducation des adultes --- Adult education --- Compétences Bevoegdheden --- Gestion des compétences Competentiemanagement --- Evaluation Evaluatie --- Appréciation des prestations du personnel Prestatiebeoordeling --- Main-d'oeuvre --- Emplois --- Planification --- Analyse --- Employabilité --- Marché du travail --- Vocational qualifications. --- Employability. --- Life skills. --- Employees --- Valuation. --- Main-d'oeuvre - Planification --- Employabilité - Etudes de cas --- Emplois - Analyse --- Employees - Valuation.

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Labor supply --- Marché du travail --- Case studies --- Cas, Etudes de --- Main-d'œuvre --- Grandes entreprises --- Enquêtes économiques --- Planification --- Gestion --- #A9603A --- 331.626 --- 331.66 --- 331.67 --- P4 --- tewerkstelling - werkgelegenheid - tewerkstellingsvraagstukken - tewerkstelling en werkgelegenheid, evolutie --- werkloosheid --- werkloosheid, maatregelen ter voorkoming en opheffing - werkloosheid, bestrijding - werkloosheid, opslorping --- Europa --- Marché du travail --- Marché du travail - Pays de l'Union européenne --- Main-d'œuvre - Planification - Pays de l'Union européenne --- Grandes entreprises - Pays de l'Union européenne - Gestion --- Enquêtes économiques - Pays de l'Union européenne