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Duty to Recontact --- Health Communication

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L'utilisation grandissante des médias sociaux par le public ces dernières années, a amené les professionnels de la promotion de la santé à inclure ces technologies dans leur approche communicationnelle et éducationnelle. Malgré les apports des médias sociaux, les organisations et les professionnels de la santé sont encore peu présents sur les plateformes du web 2.0 et ils les utilisent de manière limitée. Or pour véhiculer une information de santé crédible, leur présence parait légitime et essentielle. Ce mémoire-recherche a ainsi pour objet de traiter la question de recherche suivante : « Quels sont les facteurs et les stratégies qui influencent et renforcent une utilisation efficace des médias sociaux par les professionnels dans les interventions de promotion de la santé en ligne ? ». Le premier objectif a été d'identifier les leviers et les freins d'un usage efficace des médias sociaux. Ceux-ci ont été distingués en trois parties : le contexte de projet professionnel, les facteurs intrinsèques et les facteurs extrinsèques au professionnel. Le second objectif consiste en la formulation de pistes d'actions qui favorisent l'efficacité de leur emploi par les intervenants. Méthodes : Afin d'y répondre dans un premier temps, nous avons réalisé une recherche dans la revue de littérature. Dans un second temps, nous avons effectué une approche qualitative à l'aide d'un guide d'entretien semi-directif auprès de notre échantillon de recherche. Celui-ci représente les professionnels qui travaillent dans des organisations de promotion de la santé situées en région bruxelloise et qui utilisent au moins un type de médias sociaux. Dans un troisième temps, nous avons analysé les données selon des catégories prédéfinies, correspondant aux objectifs de notre recherche. Résultats : Parmi les facteurs d'influence identifiés, nous retiendrons particulièrement que l'interactivité par l'approche des médias sociaux est remise en question. De plus, la confidentialité des données des usagers, le risque de créer des inégalités sociales et l'accès par l'organisation ne constituent pas nécessairement des freins selon le point de vue des professionnels. Concernant les stratégies mises en évidence, celles-ci sont les suivantes : les formations, les politiques organisationnelles, s'informer, l'auto-apprentissage (e-learning, tutoriel), les échanges sur les pratiques professionnelles, les discussions inter-organisationnelles, les personnes-ressources au sein de l'organisation, les personnes-ressources externes à l'organisation (stagiaire), les outils (mode d'emploi) et les conseils en matière d'utilisation efficace.

Social Media --- Health Promotion --- Health Communication

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Communication in medicine. --- Health Communication --- Health Education

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Provides students of audiology and practicing clinicians with a global framework for understanding the role of communication in audiologic practice, as well as practical strategies for implementation of communication principles in a clinical setting.

Audiology --- Communication in medicine. --- Health communication --- Medical communication --- Medicine --- Practice.

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Praise for the first edition:. "". . . allows students and faculty to explore real-life health communication behaviors through role-playing, interactive exercises, and examples . . . easily adapted for use in many situations, sensitivity and diversity training . . . very worthwhile book for every medical faculty member working to instill professionalism . . . in students."". - Vincent Carr , DO, MSA, FACC, FACP. Uniformed Services University of the Health Sciences. The importance of good communication between health professionals and patients has been well documented. Not only does it foster p

Communication in medicine. --- Health communication --- Medical communication --- Medicine