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Ethnography at Work follows the experiences of the author as a participant observer in the day-to-day running of a Japanese advertising agency. The book reveals the intricate behind-the-scenes planning, discussion, negotiations and strategies needed to ensure that the agency's presentation to a potential client will be preferred over that of a rival firm. The book shows how detailed ethnography can lead to an understanding of numerous different, but interlocking, theoretical issues. It demonstrates how ethnography can travel beyond the academic realm and be used by business personnel to heighten their understanding of their companies' organizational structures, strategies and daily work practices. Asking crucial questions about the role of the anthropologist in the field, Ethnography at Work introduces students to ways in which anthropologists study social systems in business.

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Pour qui aborde l’histoire, non pas, si j’ose dire, par la face visible de la lune, l’histoire de l’ancien monde depuis l’Egypte, la Grèce, et Rome, mais par cette face cachée de la lune qui est celle du japonologue et de l’américaniste, l’importance du Japon deviendrait aussi stratégique que celle de l’autre histoire, celle du monde antique et de l’Europe des temps archaïques. Il faudrait alors envisager que le Japon le plus ancien ait pu jouer le rôle d’une sorte de pont entre l’Europe et l’ensemble du Pacifique, à charge pour lui et pour l’Europe de développer, chacun de son côté, des histoires symétriques, tout à la fois semblables et opposées : un peu à la façon de l’inversion des saisons de part et d’autre de l’équateur, mais dans un autre registre et sur un autre axe. C’est donc […] dans une perspective beaucoup plus vaste que le Japon peut nous sembler détenir certaines des clés maîtresses donnant accès au secteur qui reste encore le plus mystérieux du passé de l’humanité ». Claude Lévi-Strauss.

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