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Wer heute nicht weniger gesund aus dem Krankenhaus entlassen werden will, als er hineinging, muss schon Erhebliches über unser Gesundheitssystem gelernt haben. Wer sich Heilspredigern Sinn suchend anschließt, muss wissen, wie man sich dem psychologischen Druck von Sekten oder Fundamentalisten aller Couleur entziehen kann. Wer vor Paketversand- oder Fahrkartenautomaten nicht nach ewig-vergeblichem Probieren irre werden möchte, sollte einsehen, dass der angebliche König Kunde den Unternehmen allein in Deutschland jährlich hunderte Millionen zusätzlichen Gewinn dadurch verschafft, dass er gezwungen ist, alle Serviceleistung selber zu erbringen. Wo lernt der Bürger, sich als Kunde, Gläubiger, Wähler, Rezipient und Patient zu behaupten? Unsere Ausbildungsangebote zeigen, wie man auf professionelle Weise mit den Zumutungen widersprüchlicher Wahrheitsansprüche umgehen kann: Peter Sloterdijk für Bürgerbildung; Wolfgang Ullrich für Konsumentenschulung; Eveline Goodman-Thau/Manfred Schlapp für Konversion vom Paulus zum Saulus; Axel Hinrich Murken/Markus Gatzen für Patiententraining; Bazon Brock für Rezipientenermächtigung.

Consumers --- citizens

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Citizens' associations --- Political participation

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This book presents the work of leading scholars on the topic of citizen participation at the local level. Case studies compare Canadian and Chinese communities and extrapolate interesting policy-level changes at the local level based on citizen behavior and involvement. Coverage includes the characteristics of political culture and climate on local participation; factors especially unique to urban poor, class migration, aboriginal, and immigrant populations; means of protest, demonstration, and articulation of preference by populations; land-use, housing, urban development, and resource sustai

Citizens' associations. --- Political participation.

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Neighborhood government --- Citizens' associations

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self-portraits --- citizens --- portraits --- Rembrandt