Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Een onderzoek naar de invloed van assortimentsgrootte en -soort op de tevredenheid en spijt van een consument. Specifiek naargelang zijn denkwijze ( analytisch vs. holistisch denken) en het keuzeproces (maximizer vs. satisficer) die hij hanteert.

Alignability. --- Analytisch denken. --- Assortimentsgrootte. --- Maximizing. --- S180-economie.

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

In de huidige maatschappij wordt men met alsmaar meer keuze geconfronteerd. Het komt in alle aspecten van het dagelijkse leven voor. Zo heeft men meer opties qua studiekeuze en carrière dan vroeger, het zenderaanbod voor televisiekijkers wordt groter en in de supermarkten zijn de assortimenten uitgebreider dan ooit. Er is zoveel keuze dat mensen het moeilijker vinden om effectief te kiezen en dat is nu net het tegenovergestelde van wat de winkels willen bereiken. Ze vergroten de assortimenten om beter aan de individuele vraag van de klant te kunnen voldoen, om zo meer te verkopen. Met deze masterproef wil ik een bijdrage leveren aan de literatuur door na te gaan wat de invloed is van assortimentsgrootte op voorkeursconsistentie (hiermee wordt bedoeld hoe consistent mensen hun keuze baseren op hun voorkeursoptie). Als grote assortimenten zo nadelig zijn voor consumenten, zullen die consumenten dan een minder consistent voor hun voorkeur kiezen wanneer ze moeten kiezen uit een groot assortiment? Of zal het gebruik van heuristieken bij te veel keuze er voor zorgen dat mensen hun keuze meer baseren op hun voorkeur? Om het effect te helpen verklaren wordt ook de rol van de keuzestrategieën maximizing en satisficing onderzocht.

Assortimentsgrootte. --- Consistentie. --- Maximizing. --- P170-computerwetenschappen. --- P175-informatica. --- S180-economie. --- T120-computertechnologie. --- Voorkeur.