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Espace de socialisation, de rencontre avec la langue et la culture françaises, la bibliothèque a aussi un rôle à jouer dans l'accueil des populations étrangères, migrantes ou réfugiées. Le livre propose une réflexion sur les enjeux de cet accueil et propose d'accompagner les professionnels dans la démarche : expériences françaises et étrangères, services, politique documentaire. ©Electre 2017 Dans notre société multiculturelle, la bibliothèque est un espace de socialisation, de rencontre avec la langue et la culture françaises, d'autonomie et d'autodidaxie. Pourtant, le positionnement des bibliothèques dans l'accueil des publics migrants reste limité. Une réflexion s'avère donc nécessaire sur les conditions et les enjeux de l'accueil des populations étrangères, migrantes, réfugiées et l'ouvrage Migrations et bibliothèques propose d'accompagner les professionnels dans cette démarche. Dans une période où l'expression des identités s'affirme et où le "vivre ensemble" se complexifie, les professionnels s'interrogent. Ce livre propose des éléments d'analyse et des outils pour élaborer une politique structurée et affichée. Pour mieux comprendre le contexte et les enjeux, une première partie précise, dans une approche historique, sociologique et politique, les différents concepts à l'oeuvre. Le livre propose ensuite une méthodologie pour développer une politique d'accueil des populations étrangères et migrantes. Cette thématique est abordée sous différents axes comme les services, les collections, le management ; les présentations sont concrètes et prennent appui sur les initiatives et programmes des bibliothèques françaises. Les exemples étrangers, Québec, New York, Italie, Brésil, Londres, racontent des organisations différentes et permettent de renouveler et d'enrichir la réflexion. Les articles sont écrits par des personnes ressources et expertes qui brossent un panorama riche et subtil tiré de leurs expériences. La participation du public et des partenaires est centrale : la bibliothèque multiculturelle doit être collective car elle s'engage dans une politique publique cruciale. Les bibliothèques du XXIe siècle placent les publics au centre de leurs stratégies de développement et se confrontent à la complexité de la pluralité culturelle. Que cet ouvrage en balise les carrefours et ouvre les routes des métissages...

Bibliothèques et immigrés --- Bibliothèques -- Activités culturelles --- Bibliothèques -- Accueil et orientation des publics --- Activités culturelles --- Accueil et orientation des publics --- Bibliothèques et immigrés --- Bibliothèques -- Activités culturelles --- Bibliothèques -- Accueil et orientation des publics --- Activités culturelles --- Libraries and immigrants --- Libraries --- Readers' advisory services --- Bibliothèques et immigrants --- Bibliothèques --- Cultural programs --- Orientation des usagers

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Huit parties analysent l'accueil du public sous ses différents aspects : enjeux en lien avec la notoriété et la pérennité de la bibliothèque ; liens entre information et communication ; mise en espace des ressources ; représentations collectives ou individuelles ; regards sur les publics ; risques du métier ; outils du "bibliothécaire de référence" et ceux du professionnel de la médiation.

Librarians education --- Public services (Libraries) --- Reader guidance --- Bibliothécaires --- Bibliothèques --- Handbooks, manuals, etc. --- Handbooks, manuals, etc --- Formation --- Guides, manuels, etc. --- Services aux usagers --- Orientation des utilisateurs --- Guides, manuels, etc --- Readers' advisory services --- Library use studies --- Bibliothéconomie Bibliotheekwetenschap --- Bibliothèques Bibliotheken --- Accueil du public Onthaal (publiek) --- Bibliothécaires --- Bibliothèques --- Bibliothèques publiques --- Accueil et orientation des publics --- France --- Formation des utilisateurs --- Publics

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Ouvrir, oui mais quand? Matin, midi et soir? Le dimanche? Comment élargir les horaires d'ouverture, quels sont les obstacles à franchir? Comment construire un tel projet, le porter et le mettre en œuvre? La France dispose aujourd’hui d’un des réseaux de bibliothèques les plus développés d’Europe. Toutefois, depuis quelques années, la stagnation du nombre de lecteurs inscrits oblige à une réflexion sur son évolution. Parmi les causes de cette progressive désaffection figure la question des horaires d’ouverture qui, paradoxalement, n’a pas accompagné cette modernisation qui suppose un accueil élargi à tous les publics. La résolution de ce paradoxe appelle une réflexion sur le rôle social de la bibliothèque, aussi important que son rôle éducatif et culturel. Prendre en compte les nouveaux modes de vie du public, resituer la vraie place de la bibliothèque dans la ville ou sur le campus, harmoniser l’utilisation de l’espace par les usagers avec leur disponibilité dans le temps, répondre concrètement aux nouvelles attentes des différents publics, renouveler les pratiques professionnelles en direction du public, tels sont les thèmes évoqués dans cet ouvrage.

Public services (Libraries) --- Readers' advisory services --- Bibliothèques --- Services aux usagers --- Orientation des usagers --- Relations bibliothèque-collectivité. --- Horaires et jours d'ouverture. --- Accueil et orientation des publics. --- Services aux publics. --- Bibliothèques --- Relations bibliothèque-collectivité. --- Information Science & Library Science --- bibliothèque --- accueil --- services aux usagers --- pratiques professionnelles --- horaires d'ouverture

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Longtemps considérées comme un « temple du savoir », une mémoire de la collectivité, les bibliothèques ont souvent pâti d'une image un peu poussiéreuse, celle d'un espace patrimonial essentiellement tourné vers le passé. Qu'en est-il au tournant du siècle, alors que les bibliothèques, et singulière-ment les bibliothèques municipales, ont connu une véritable métamorphose et vu exploser leurs chiffres de fréquentation ? Quelles sont les pratiques, les attentes et les appréciations des Français vis-à-vis de ces équipements culturels ? Plus précisément, quelle image est la leur auprès du grand public, que celle-ci soit ou non fondée sur une expérience effective ? Cet ouvrage propose une synthèse de l'enquête statistique réalisée par la SOFRES sur un échantillon national représentatif. Ces résultats sont complétés et approfondis par une étude qualitative exclusive-ment consacrée pour sa part aux usagers non-inscrits fréquentant les bibliothèques municipales.

Public libraries --- Libraries and readers --- Bibliothèques publiques --- Bibliothèques et utilisateurs --- Use studies --- Investigation --- Utilisation --- Enquêtes --- Public services (Libraries) --- Bibliothèques municipales --- Bibliothèques et lecteurs --- Library science --- Bibliothèques publiques --- Bibliothèques et utilisateurs --- Investigation. --- Enquêtes --- Libraries --- Library public services --- Library services to users --- Library users --- County libraries --- Libraries, County --- Public services --- Services to users --- Services for --- Bibliothèques intercommunales --- BM --- Bibliothèques --- Lecteurs et bibliothèques --- Services aux lecteurs --- Services aux utilisateurs --- Bibliothèques municipales à vocation régionale --- Bibliothèques et famille --- Bibliothèques et minorités --- Bibliothèques et publics empêchés --- Bibliothèques et éducation des adultes --- Carrefours de l'information et de l'apprentissage --- Bibliothéconomie --- Publics --- Accueil et orientation des publics --- Formation des utilisateurs --- Services audiovisuels --- Services de référence --- Signalisation --- Services aux adolescents --- Services aux adultes --- Public libraries - France --- Public services (Libraries) - France