Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Eau --- Sciences appliquées --- Toegepaste wetenschappen --- Waterzuivering --- 663.632.88 : 613.47 --- 613.47 : 663.632.88

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

613.47 --- pictogrammen --- ziekenhuis --- ziekenhuisopname kinderen --- De patient in het ziekenhuis

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Bijna iedereen komt wel eens in een ziekenhuis, maar bijna niemand weet wat daar allemaal gebeurt - voor en achter de schermen. Dat het meer is dan je denkt, kun je lezen in dit boek. Neem een kijkje in de keuken, waar de kok wel twaalf verschillende dieetpannenkoeken kan bakken, en lees hoe foto's van je binnenste gemaakt worden. Bezoek de gipskamer en kijk hoe de beddenwasautomaat werkt. En wist je dat je in het ziekenhuis ook een verjaarspartijtje kunt geven? Van de hoofdingang en de hal tot en met de helihaven op het dak : alles over het ziekenhuis kun je lezen in dit boek.

pediatrie --- kinderen --- ziekenhuizen --- 613.47 --- 362.1 )* ZIEKENHUIS --- ziekenhuis --- Ziekenhuizen --- de patiënt in het ziekenhuis --- Dutch literature

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

613.3 --- 613.44 --- 613.47 --- 613.8 --- feedback --- gezondheidszorg --- kwaliteitszorg --- thuiszorg --- trainingen --- verpleegkunde --- vraaggestuurde zorg --- Beroep en opleiding --- Interne organisatie --- De patiënt in het ziekenhuis --- Thuisverpleging

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Inhoudsopgave 1 Het managen van ontevredenheid in de gezondheidszorg: een uitdagende kijk op klachtenmanagement 2 Ombudsfunctie als motor van klachtenbehandeling in het ziekenhuis: geïntegreerde visie 3 Relatie tussen klachten en kwaliteit 4 Klachtenmanagement als onderdeel van het gezondheidszorgbeleid 5 Implementatie van de functie bemiddeling in de geestelijke gezondheidszorg 6 Klachtenprocedure in het Ziekenhuis Oost-Limburg 7 Klachtenregistratie in vijf ziekenhuizen via een uniform klachtenregistratieformulier. Verwerking en vergelijking van de gegevens van 2001 8 Slotbeschouwingen

614 --- management (gez) --- Klachtenregeling --- ziekenhuizen --- 613.44 --- 613.47 --- gezondheidszorg --- klachtenbehandeling --- management --- verpleegkunde --- Klachten --- Klachtenbehandeling (FONA, fouten) --- Kwaliteitsbewaking (integrale kwaliteitszorg, kwaliteitssystemen, kwaliteitszorg) --- Management --- Verpleegkundig management (management (verpleegkundig)) --- Interne organisatie --- De patiënt in het ziekenhuis --- ziekenhuizen. --- Ziekenhuizen.