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"Effective performance management is core to successful organizations. The new edition continues to look at performance management as an interdisciplinary field of study and practice and draws upon a wide set of business disciplines, including strategic management, organizational behaviour, organizational theory, and management accounting. The book provides a contemporary examination of theories, issues and practices related to performance management with an original performance management framework, grounded in concrete organizational phenomena, therefore making it more accessible and meaningful to practitioners, scholars, and students. The updated edition also examines organizations' evolving use of digital business transformation and the effect on performance management design. With updated cases, the latest edition will help readers to gain insights into the fields of strategic management, organizational behaviour, organizational theory, and management accounting and how they contribute to the study and practice of performance management"--

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"Cet ouvrage est destiné à ceux qui veulent être plus efficaces et plus performants. Vous y découvrirez un outil simple et puissant, la carte heuristique (Mind Map®) que vous aurez plaisir à utiliser dans vos activités quotidiennes : prises de notes, animation de réunion, gestion du temps, conduite de projets, prise de décision, innovation ... Cette 4e édition, entièrement actualisée, rassemble plus de soixante ans d'expériences cumulées pour vous aider à aller à l'essentiel. Elle s'enrichit de nouveaux dessins et de recommandations pour le choix d'un logiciel de cartographie heuristique."

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Quand les mots et les chiffres ne suffisent plus pour communiquer, les cartes sont le moyen d'organiser vos informations. Les cartes conceptuelles servent à collecter, classer vos données pour communiquer un message visuel immédiat mixant mots, images, couleurs, liens hypertextes pointant vers vos fichiers internes ou n'importe quelle page du Web mondial. Complémentaires du mind mapping, elles sont multi-noyaux et se déploient comme des « poupées russes ». Elles permettent au manager de : de créer des «dossiers électroniques »multimédia concentrant l'information ; de visualiser la circulation des données d'un service ; d'organiser des réunions productives affichant les points clés ; de favoriser la créativité et la réflexion individuelle ou collective ; de comprendre et communiquer simplement sur des problèmes complexes. Le secret des cartes conceptuelles est de s'approcher au plus près du fonctionnement du cerveau, les « nœuds » de la carte figurant les neurones qui se connectent entre eux. Ce livre, au format paysage et tout en couleurs, vous guide pas à pas pour comprendre le concept mapping et créer vos propres cartes opérationnelles. Vous y trouverez 70 exemples réels utilisables immédiatement: gestion de projets, gestion de conflits, réseaux, diagnostic, veille, modèles, réorganisation de service, visualisation de processus et procédures, intelligence collective, présentation non linéaire se dévoilant progressivement en couches successives (entre Powerpoint et Prezi), création de cours ... Après la stratégie du Post-it (Kanban) et le mind mapping, le concept mapping est la troisième étape du management visuel. Il vous aidera à devenir architecte et metteur en scène de vos informations professionnelles.

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Qu'est ce que l'intelligence collective ? Comment mettre en oeuvre l'intelligence collective dans les équipes et les pratiques quotidiennes ? Quelles gouvernances favorisent l'intelligence collective ? Comment développer des manières de travailler collaboratives ?Vous saurez bientôt répondre à toutes ces questions, en utilisant les 66 outils de ce livre indispensable pour réussir la mise en place de l'intelligence collective dans votre équipe ou votre entreprise.

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