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Des contributions invitent à analyser la revalorisation de la notion d'aide du travail social dans la société contemporaine. Selon elles, l'accompagnement et la relation sont nécessaires pour une bonne prise en charge et nécessitent une fonction diplomatique de la part des intervenants sociaux. ©Electre 2016

Service social --- Aide sociale --- Échange social --- Social service --- Public welfare --- Social exchange --- Echange social

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Cet ouvrage poursuit un double objectif. Tout d'abord, il décrypte les fondements de notre vie numérique collaborative. Il explique le succès des plateformes marchandes (les GAFAM, Uber, AirBnB, BlaBlaCar...), leurs recettes pour monter un modèle d'affaires réussi, fondé sur les contributions et le travail de la «multitude». Il analyse également les raisons qui nous conduisent à proposer nos services sur les plateformes, à contribuer et à déposer des contenus dans les réseaux sociaux ou à participer à la construction de biens communs numériques. Et il fait le bilan de ce qu'apporte cette «vie numérique» : à la fois une capacité d'agir nouvelle pour les individus, mais aussi un pouvoir exorbitant pour les plateformes, qui «traduisent nos comportements en données» en étendant en permanence «le domaine du marché». Mais face à ce marché qui stimule nos comportements égoïstes, l'ouvrage propose ensuite de s'appuyer sur une autre composante de notre personnalité : la propension à la coopération altruiste. C'est pourquoi une voie alternative à la toute-puissance des plateformes est possible, grâce aux biens communs et aux plateformes coopératives. Pour que ceux-ci réussissent, il faut réunir certaines conditions que l'ouvrage décrit : un projet souvent imaginé par un individu mais porté par un collectif, capable de contrôler ses «passagers clandestins», de passer à l'échelle, d'obtenir des soutiens institutionnels et d'investir des champs encore inexplorés par les plateformes marchandes tels que l'éducation, la santé, l'action sociale

Économie collaborative --- Places de marché électroniques --- Échange social

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La complexité croissante de la vie en société rend le changement social plus difficile. La transaction sociale constitue un bon outil pour comprendre et changer le monde. En 1978 et 1980, Jean Remy, Liliane Voyé et Emile Servais publiaient l'ouvrage fondateur de la transaction sociale, depuis longtemps épuisé, Produire ou reproduire ? en écho au débat qui opposait Pierre Bourdieu, défenseur de la reproduction de la société, à Alain Touraine, pour lequel il y avait production d'une société nouvelle par les mouvements sociaux. Entre ces deux visions incompatibles, les trois auteurs imaginaient des rapprochements ponctuels et partiels, ou transactions sociales. Contrairement à la transaction économique, la transaction sociale fait passer les valeurs avant les intérêts. Elle ne fait pas disparaître les conflits mais les "apprivoise" : la transaction sociale génère des compromis acceptables qui permettent de coopérer malgré des désaccords persistants.

Transaction sociale --- Échange social --- Changement social --- relations humaines --- changement social --- échange social --- Social interaction --- Social exchange --- Social change

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Gifts --- Exchange theory (Sociology) --- Social exchange --- Cadeaux --- Théorie de l'échange (Sociologie) --- Echange social

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Social exchange --- Exchange theory (Sociology) --- Echange social --- Théorie de l'échange (Sociologie)