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Depuis de nombreuses années, les services d’urgences font face à une augmentation croissante de leurs admissions induisant une surpopulation globale. Celle-ci entraîne plusieurs problèmes majeurs en termes de santé publique tels que l’allongement des temps d’attente pour obtenir un diagnostic, un délai prolongé pour l’initiation d’un premier traitement et en conséquence, une augmentation de la mortalité intra-hospitalière et des départs sans avoir été vu par un médecin. Afin d’accroître la satisfaction du patient et de lutter contre la surpopulation, d’aucuns proposent la divulgation des temps d’attente aux urgences soit directement dans le département soit par le biais d’internet. Ce travail vise essentiellement à déterminer la faisabilité de ce genre de procédé pour prédire la durée totale de séjour aux urgences.

Forecasting --- Waiting time --- Emergency department --- Prédiction --- Durée de séjour --- Service d'urgence --- Sciences de la santé humaine > Santé publique, services médicaux & soins de santé