Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

In Help, mijn baas is een aap! beschrijft bioloog Patrick van Veen het gedrag dat we dagelijks vertonen als we aan het werk zijn. Niet alleen de baas, maar elke werknemer wordt onder de loep genomen. Dit gedrag wordt verduidelijkt aan de hand van een vergelijking met het sociale gedrag dat apen vertonen. We delen tenslotte heel veel met onze 'evolutionaire verwanten'. U zult bijvoorbeeld beter begrijpen waarom zakenlunches zoveel goeds opleveren, of wat de positieve gevolgen van stress kunnen zijn.   Dit boek roept veel herkenning op, maar is niet alleen anekdotisch. Van Veen legt ook uit waardoor problemen in organisaties ontstaan en hoe we die kunnen oplossen. Help, mijn baas is een aap! is een aanrader voor iedereen die (a-)sociaal gedrag in zijn organisatie wil begrijpen.

E-books

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Klanten zijn net mensen, aldus Jos Burgers. En mensen zijn precies als dieren; alle sociale interactie is gebaseerd op dezelfde principes. We willen allemaal aandacht, begrip en steun van elkaar. Als je dat beseft, kun je klanten verleiden, ze verliefd maken en zelf verliefd worden, en een langdurige relatie met ze onderhouden. Jouw houding bepaalt het gevoel dat de klant overhoudt aan het contact. Dat gevoel bepaalt of hij terugkomt en of hij een positieve boodschapper voor jou wordt. Maar het bepaalt ook of je zelf met plezier je werkt doet! Met humor, herkenbare voorbeelden en af en toe wat rake kritiek weet bioloog Patrick van Veen de kern van goede klantrelaties te raken. Dit boek laat je glimlachen, inspireert en motiveert om vandaag nog zijn ideeën in praktijk te brengen. Spread the love! Bron : http://www.bol.com

Salesmanagement --- Consumentengedrag --- Relatiemarketing --- Consumentenpsychologie --- Biologie --- Klantgericht ondernemen --- Persoonlijke verkoop --- Verkooptraining

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Animal behavior --- Animals [Habits and behavior of ] --- Animals--Behavior --- Animaux--Comportement --- Behavior [Animal ] --- Comportement animal --- Comportement social des animaux --- Dieren--Gedrag --- Dierlijk gedrag --- Ethologie --- Ethology --- Sociaal gedrag bij dieren --- Social behavior in animals --- S2007671.JPG --- sociaal gedrag --- 301.15 --- Monkeys --- Behavior --- Apes --- Zoos --- Apeldoorn --- Provincie West-Vlaanderen --- collega's

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Animal behavior --- Social behavior in animals