Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Deze masterproef heeft als doel het analyseren van de manier waarop vermarkting invloed uitoefent op het personeelsmanagement van katholieke en niet-katholieke woonzorgcentra. De bestaande literatuur wijst op een spanningsveld waar private social-profit woonzorgcentra zich in bevinden tussen hun waarden en deze vermarkting. Door middel van een kwalitatief onderzoek met semigestructureerde open interviews bij tien medewerkers, zowel zorgverleners als directieleden, uit vijf woonzorgcentra wordt getracht de effecten van vermarkting te analyseren. Tijdens het onderzoek werden de centrale waarden van ieder woonzorgcentrum bevraagd. Woonzorgcentra die minder katholiek zijn, leken meer nadruk te leggen op waarden zoals vrijheid en autonomie, terwijl meer katholieke woonzorgcentra eerder belang hechtten aan waarden zoals liefde, respect en solidariteit. Bij het beantwoorden van de onderzoeksvraag werd gebruik gemaakt van zowel bestaande theorieën rond vermarkting, alsook de uitwerking van de managementfilosofie New Public Management door Hood (Hood, 1991, 1995). Uit de resultaten blijkt dat de woonzorgcentra vermarkting op verschillende manieren ervaren en hier verschillend mee omgaan. Toch zijn er enkele tendensen binnen het personeelsmanagement waarneembaar. Dit zijn hervormingen waarbij medewerkers meer inspraak krijgen en de hiërarchische structuur wordt vervangen door een meer horizontale structuur. Deze hervormingen hebben als doel de voorzieningen beweegbaarder te maken, de werknemers te motiveren, problemen sneller op te lossen en dus efficiënter te werken.