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Introduction&#13;La communication constitue un défi majeur pour les patients sous ventilation mécanique. La ventilation mécanique entraîne une perte transitoire de la parole principalement liée à un tube endotrachéal ou à une trachéotomie. Plusieurs études avancent qu’il existe «une relation significative entre la perte de parole et les réactions émotionnelles graves» (Baumgarten & Poulsen 2015, Maringelli et al. 2013). La communication avec le patient hospitalisé en USI est essentielle pour «améliorer la qualité et la sécurité des soins de santé» (Campbell & Happ 2010). Matériel et méthodes&#13;Cette étude prospective est constituée d’une partie descriptive quantitative analysant les difficultés de communication et d’une partie expérimentale mixte comparant l’influence de l’eye tracking et du tableau de communication sur l’efficacité de la communication du patient sous ventilation mécanique. 101 soignants et 44 patients du service de soins intensifs de l’Hôpital Civil Marie Curie ont participé à l’étude.&#13;Résultats&#13;Les résultats démontrent que la ventilation mécanique constitue une source de difficultés de communication pour les soignants et les patients en unité de soins intensifs. L’eye tracking a un effet significativement supérieur au tableau de communication sur la quantité de messages transmis (p < 0,0001) et sur la satisfaction du patient (p < 0,0001). La quantité de messages transmis et la satisfaction du patient ne sont pas associées à l’âge (p > 0,05), au genre (p > 0,05) et à la sévérité de la pathologie (p > 0,05). Le contenu de la communication par eye tracking comprend 9 thèmes et le contenu de la communication par tableau de communication comprend 8 thèmes. Les difficultés d’utilisation de l’eye tracking regroupent 5 catégories et les difficultés d’utilisation du tableau de communication regroupent 4 catégories.&#13;Conclusion&#13;Pour conclure, les résultats suggèrent que le dispositif de haute technologie, l’eye tracking, et le dispositif de faible technologie, le tableau de communication, exercent une influence positive sur l’efficacité de la communication du patient sous ventilation mécanique en unité de soins intensifs. De surcroît, l’influence exercée par le dispositif de haute technologie est supérieure à celle exercée par le dispositif de faible technologie.

Unité de soins intensifs --- Communication --- Patients --- Soignants --- Eye tracking --- Tableau de communication --- Sciences de la santé humaine > Santé publique, services médicaux & soins de santé