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Geschäftsbriefe sind die Visitenkarte eines Unternehmens. Deshalb sind Kundenorientierung und eine klare, überzeugende Sprache die entscheidenden Anforderungen an eine moderne und effiziente Geschäftskorrespondenz. Vielfach ist die Korrespondenz jedoch farblos, bürokratisch oder gespickt mit Amtsdeutsch. Dieses Buch hilft Ihnen, alte Zöpfe abzuschneiden und unnötigen Ballast über Bord zu werfen! Das Praxishandbuch Korrespondenz zeigt Ihnen, wie Sie - kundenorientiert, abwechslungsreich und psychologisch richtig formulieren, - professionelle Geschäftsbriefe verfassen, die das Image Ihres Unternehmens steigern. Schlagen Sie deshalb einen neuen Weg ein und denken Sie immer daran, dass Ihre „schriftliche Rhetorik“ entscheidend dazu beiträgt, Sie Ihren Zielen ein Stück näher zu bringen. Neu in der 3. Auflage: alle Veränderungen, die sich seit der Rechtschreibreform ergeben haben, sind jetzt komplett umgesetzt. Aus dem Inhalt: - Form und Norm: nach den Vorgaben der DIN 5008 - Moderner Schreibstil: alte Zöpfe abschneiden! - Psychologisch richtig formulieren - Schwierige Brieftypen (z. B. Antwort auf Reklamationen; Absagen; Mahnungen) - Briefe zu besonderen Gelegenheiten (z. B. Glückwünsche, Beileid, Weihnachten) - Musterbriefe von A bis Z, die Sie sofort in der Praxis einsetzen können! Jutta Sauer ist freiberufliche Trainerin für Organisation und Kommunikation. Sie ist auch bekannt als Autorin von Fachbüchern und Fachbeiträgen rund um die Themen Office-Management und Korrespondenz in working@office – Fachzeitschrift für die Frau im Büro. Eine Empfehlung von working@office.

Economics/Management Science. --- Organization/Planning. --- Economics. --- Business planning. --- Economie politique --- Projet d'entreprise --- Letter writing --- -Business writing --- -808.1 --- Duitse taal --- administratief management --- kantoor --- kantoororganisatie --- modelbrieven --- schriftelijke communicatie --- 651.75 --- Business --- Authorship --- Business communication --- Correspondence --- English letter writing --- Letter writing, English --- Writing of letters --- Letters --- Auteurschap. Literaire activiteit en techniek --- Business planning --- Social aspects. --- Business. --- Office management. --- Business and Management. --- Office Management. --- -Office management. --- -Business planning. --- Commercial correspondence, German. --- Letter writing, German.

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Das Praxishandbuch Korrespondenz zeigt, wie Sie kundenorientiert, abwechslungsreich und psychologisch richtig formulieren. Ist Ihr Schreibstil aktuell, professionell und kundenorientiert? Sind Ihre E-Mails und Briefe gut lesbar, leicht verständlich und optisch ansprechend? Optimieren Sie durch professionelle E-Mails und Briefe  die Außenwirkung Ihres Unternehmens. Die neue, 5. Auflage bietet unter anderem ein Kapitel zum Thema Qualitätsmanagement und neue, zusätzliche Musterbriefe, die Sie sofort in der Praxis einsetzen können.  Der Inhalt - Form und Norm: nach den Vorgaben der DIN 5008 - Korrespondenz unter der Lupe des Qualitätsmanagements - Psychologisch richtig formulieren - Schwierige Brieftypen (z. B. Antwort auf Reklamationen; Absagen; Mahnungen) - Briefe zu besonderen Gelegenheiten (z. B. Glückwünsche, Beileid, Weihnachten) - Musterbriefe von A bis Z, die Sie sofort in der Praxis einsetzen können! Die Autorin Jutta Sauer ist seit 26 Jahren freiberufliche Trainerin für Organisation und Kommunikation. Sie unterstützt seit vielen Jahren Unternehmen bei  der Umsetzung von Corporate Identity Projekten zum Thema „Imagefaktor schriftliche Kommunikation“.  Sie ist auch bekannt als Autorin von Fachbüchern und Fachbeiträgen rund um die Themen Office-Management und Korrespondenz.

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