Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Voor talloze bedrijfsprocessen geldt dat de beste deskundigen van die processen de eerstelijnsmedewerkers zijn. Toch wordt er vaak onzorgvuldig omgegaan met de ideeën van de werkvloer. Daarmee worden kansvolle mogelijkheden voor kwaliteitsverbetering of efficiencyvergroting niet benut. Zonder een goed ideeënmanagementsysteem (IMS), een instrument waarmee de ideeën van alle werknemers worden verzameld, is het onmogelijk om tot verbeteringen te komen. De auteurs zetten uiteen hoe een IMS medewerkers stimuleert om hun ideeën naar voren te brengen en managers aanmoedigt de ideeën serieus te nemen en, als het een geschikt idee betreft, te implementeren. Aan de hand van praktijkvoorbeelden uit 8 Europese landen laten ze zien dat een goed IMS van doorslaggevend belang is voor duurzame productviteit, kwaliteit en groei. Het is tevens de pijler onder het innovatiemanagement, aangezien het leidt tot meer en creatievere innovatieve projecten die met succes worden bekroond. Het werk bestaat niet alleen uit theorie en praktijkvoorbeelden, er is ook een checklist opgenomen waarmee bedrijven de kwaliteit van hun eigen ideeënmanagement kunnen beoorden. Ten slotte is een hoofdstuk gewijd aan de antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ)

Economic production --- creativiteit --- innovatiemanagement --- Personnel management --- personeelsmanagement --- Innovatie --- Veranderingsmanagement --- Kwaliteit --- Integrale kwaliteitszorg --- Personeelsmanagement --- Effectiviteit --- Organisatieleer --- Werknemers --- Participatie --- 65.012.4 --- 338.9 --- Créativité Creativiteit --- #KVHB:Arbeids- en organisatiepsychologie --- #KVHB:Management --- #KVHB:Innovatie --- arbeid, motivatie --- human resources management --- S2007348.JPG --- personeelsbeleid --- reorganisatie van organisaties --- management - leidinggeven (zie ook 361.012) --- bedrijfsleven, diverse vraagstukken (zie ook 65) --- 658.3 --- 65.012 --- Kwaliteit (proceskenmerk) --- Werknemer --- Inspraak

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Créativité --- Innovations technologiques

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Changement Verandering --- Créativité Creativiteit --- Stratégies (management) Strategieën (management) --- Recherche et développement Onderzoek en ontwikkeling

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

This book is a comprehensive guide to an exciting new approach that managers at any level can use to transform their corners of government.Whether people want more government or less, everyone wants an efficient government. Traditional thinking is that this requires a government to be run more like a business. But a government is not a business, and this approach merely replaces old problems with new ones.In their six-year, five-country study of seventy-seven government organizations-ranging from small departments to entire states-Alan Robinson and Dean Schroeder found that the predominant private-sector approaches to improvement don't work well in the public sector, while practices that are rare in the private sector prove highly effective. The highest performers they studied had attained levels of efficiency that rivaled the best private-sector companies.Rather than management making the improvements, as is the norm in the private sector, these high-performers focused on front-line-driven improvement, where most of the change activity was led by supervisors and low-level managers who unleashed the creativity and ideas of their employees to improve their operations bit by bit every day.You'll discover how Denver's Department of Excise and Licenses reduced wait times from an hour and forty minutes to just seven minutes; how the Washington State Patrol garage tripled its productivity and became a national benchmark; how a K8 school in New Brunswick, Canada, boosted the percentage of students reading at the appropriate age level from 22 percent to 78 percent; and much more.