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Ce mémoire est une étude exploratoire qui vise à mieux comprendre la prise de décision de recommandation de consultants en ressources humaines suite à un assessment center. Il apporte non seulement, un éclairage sur les méthodes de sélection les plus utilisées dans le cadre d’un assessment center, mais aussi, sur l’importance de celles-ci dans la prise de décision. De même, cette étude s’intéressera aux stratégies de collecte et d’intégration des informations lors d’une décision de recommandation. Elle tentera également, de mettre en exergue, les nombreux facteurs qui influencent la prise de décision, en accordant une attention toute particulière aux comportements de citoyenneté organisationnelle (OCB) ainsi qu’aux impressions, à la personnalité ou encore, à l’adéquation entre le candidat et l’organisation. En plus d’une approche initiale qualitative, composée de 23 entretiens exploratoires réalisés auprès de consultants RH spécialisés en recrutement et en sélection, cette étude développe également une méthodologie qui permet d’analyser et de mesurer l’influence particulière des OCB dans la prise de la prise de décision.

Personnel -- Sélection --- Prise de décision --- Sciences sociales & comportementales, psychologie > Psychologie sociale, industrielle & organisationnelle