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L'annee 2021 a marque les 50 ans de l'entree en vigueur, au Quebec, de la Loi sur la protection du consommateur. Cet ouvrage presente un bilan du mouvement consumeriste au Quebec, traite des enjeux qui caracterisent le rapport de pouvoir entre organisations et consommateurs et presente des initiatives concretes valorisant les interêts des consommateurs.

Consumers --- Consumption (Economics)

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Le present ouvrage presente des recommandations pratiques en matiere de conception de formation continue en ligne. Il s'appuie sur une revue de la litterature issue de diverses disciplines, comme la psychologie, l'education ou la communication, et en fait une synthese structuree selon un cadre conceptuel integrateur inspire de deux modeles d'evaluation de formation (Kirkpatrick, 1994 et Moore, 2003). Apres une presentation generale de la demarche d'elaboration d'une formation continue en ligne, les chapitres suivants abordent à tour de rôle les criteres retenus pour evaluer une formation : - La satisfaction de l'apprenant: l'apprenant est-il interesse par les sujets proposes et satisfait de la formation reçue ? - L'apprentissage : l'apprenant a-t-il acquis de nouvelles connaissances ? - Le changement d'attitude : l'attitude de l'apprenant a-t-elle ete modifiee positivement, le cas echeant ? - Le changement de comportement ; le contenu de la formation est-il transfere concretement dans la pratique professionnelle ? Des exemples sont egalement presentes pour illustrer de quelle façon les notions abordees peuvent être utilisees en pratique. Enfin, au terme de chacun des chapitres, des elements-cles à retenir permettent de resumer les contenus principaux. S'adressant aux chercheurs, aux pedagogues et aux etudiants, cette contribution vise à soutenir ceux qui desirent se familiariser davantage à la conception de formation continue en ligne ou qui sont engages dans une telle demarche.

Medical personnel. --- Web-based instruction. --- Continuing education. --- Lifelong education --- Lifelong learning --- Permanent education --- Recurrent education --- Education --- Adult education --- Courses, Online --- Online courses --- Online education --- Online instruction, Web-based --- Online teaching --- Web-based online instruction --- Computer-assisted instruction --- Distance education --- Health care personnel --- Health care professionals --- Health manpower --- Health personnel --- Health professions --- Health sciences personnel --- Health services personnel --- Healthcare professionals --- Medical manpower --- Professional employees