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Book
Bildschirmtext als Kommunikationsinstrument : Einsatzmöglichkeiten im Marketing
Author:
ISBN: 3170079042 9783170079045 Publisher: Stuttgart; berlin; koeln; mainz: Kohlhammer,

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Betriebswirtschaftliche Kosteninformationen: ein Beitrag zur Theorie der Kostenrechnung
Author:
Year: 1968 Publisher: Wiesbaden Gabler

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Computergestützte Marketing-Informations-systeme : Konzeptionen, Modellanwendungen, Entwicklungsstrategien
Author:
ISBN: 3409363912 Year: 1975 Publisher: Wiesbaden Gabler

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Marketing und neue Medien
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ISBN: 3791091468 Year: 1985 Publisher: Stuttgart Poeschel

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Multi
Schriften zu Marketing und Management
Authors: ---
ISSN: 01762729 ISBN: 1299439993 3653018048 3631623453 Volume: Bd. 53 Publisher: Frankfurt am Main ; Berlin ; Bern Peter Lang

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Vor dem Hintergrund einer zunehmenden Ökonomisierung im Gesundheitswesen sowie gleichzeitig wachsender Patientenansprüche nimmt ein zielgruppenspezifisches Health Care Marketing an Bedeutung zu. In diesem Zusammenhang ist die Erfassung der Lebensqualität von Patienten als Orientierungsgröße für die Ableitung zielgruppengerechter Versorgungsmaßnahmen von besonderer Relevanz. Die Autorin entwickelt ein integriertes Erklärungsmodell der Lebensqualität von Patienten. Darauf aufbauend erarbeitet sie am Beispiel der Altersabhängigen Makuladegeneration (AMD) ein bedürfnisgerechtes Segmentierungskonzept und gibt differenziert für die wesentlichen am Versorgungsprozess beteiligten Akteure Handlungsempfehlungen zur Segmentbearbeitung.

Marketing Fallstudien : Fallbeispiele, Aufgaben, Lösungen
Authors: ---
ISBN: 3409236104 Year: 1993 Publisher: Wiesbaden : Gabler,

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Marktorientierte Unternehmensführung im Europäischen Binnenmarkt : Perspektiven aus der Sicht von Wissenschaft und Praxis
Authors: ---
ISBN: 3791005413 Year: 1990 Publisher: Stuttgart : Poeschel,

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Marketing-Prognosemodelle: quantitative Grundlagen des Marketing
Authors: ---
ISBN: 3791001876 Year: 1977 Publisher: Stuttgart Poeschel

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Marketing


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Organisationstheorien und Betriebswirtschaftslehre
Authors: ---
ISBN: 3409310312 Year: 1970 Publisher: Wiesbaden Gabler

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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden
Authors: ---
ISBN: 3834938580 Year: 2012 Publisher: Wiesbaden : Gabler Verlag : Imprint: Gabler Verlag,

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Abstract

Zur Sicherung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung steht die Bedeutung und Notwendigkeit eines professionellen Dienstleistungsmarketing sowohl für traditionelle Dienstleister als auch für industrielle Anbieter mit Serviceleistungen im Vordergrund. Heribert Meffert und Manfred Bruhn beschreiben umfassend, wie Herausforderungen und Probleme, die sich bei der Vermarktung von Dienstleistungen stellen, gelöst werden können. Zahlreiche Übungsfragen zu den einzelnen Kapiteln ermöglichen dem Leser, die Inhalte des Buches zu wiederholen und sein Verständnis zu überprüfen. In der 7. Auflage wurden aktuelle Entwicklungen in den Bereichen Social Media, Customer Experience Management, Online-Distribution, E-Commerce u.a. integriert. Der Inhalt - Gegenstand und Besonderheiten des Dienstleistungsmarketing - Konzepte und theoretische Grundlagen des Dienstleistungsmarketing - Informationsgrundlagen des Dienstleistungsmarketing - Strategisches und Operatives Dienstleistungsmarketing - Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich - Implementierung des Dienstleistungsmarketing - Controlling im Dienstleistungsmarketing - Internationales Dienstleistungsmarketing - Entwicklungstendenzen des Dienstleistungsmarketing Die Autoren Univ.-Professor Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, und emeritierter Direktor des Instituts für Marketing am Marketing Center Münster (MCM) der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster und Honorarprofessor an der Handelshochschule Leipzig (HHL). Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.

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