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Business --- Business --- Marketing. --- Mathematical models.

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Production management --- Quality control --- Production --- Qualité --- Gestion --- Contrôle --- Productivité --- Qualité --- Contrôle --- Productivité. --- Gestion. --- Contrôle.

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Qualité Kwaliteitszorg --- Performance Prestatie --- Service à la clientèle Klantendienst --- Qualité --- Contrôle

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Vous souhaitez devenir consultant, mais vous vous demandez comment vous lancer concrètement... et réussir dans le métier ? Découvrez dans cet ouvrage les facteurs clés de succès : Votre positionnement en tant que consultant : connaître les impératifs du métier, les structures juridiques possibles, définir votre offre, faire un business plan, développer votre réseau ; Vos interactions avec les clients : trouver vos premiers clients, rédiger une proposition commerciale ou un contrat, affirmer votre professionnalisme, relancer vos clients ; La réalisation de la mission de conseil, au travers d'outils transversaux applicables quelle que soit la nature de la mission et d'outils d'animation de réunion et de formation ; Les bonnes pratiques de gestion de votre activité : comment établir un bilan des missions pour vous améliorer, faire face aux difficultés, acquérir la stabilité économique...

Consultants --- Conseillers de gestion.

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Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien. Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil. Des cas d'entreprise et des exemples pour passer à l'action. 68 outils en 9 objectifs. 1. Réaliser un diagnostic Qualité. 2. Mettre en œuvre le PDCA. 3. Construire le système documentaire. 4. Être conforme à la norme ISO 9001 V2015. 5. Manager par les processus. 6. Résoudre un problème. 7. Écouter les clients. 8. Maîtriser la conception et la production. 9. Animer la qualité au quotidien. Des vidéos d'approfondissement • Mettre en œuvre le PDCA • La politique Qualité • Le chantier-minute. Des compléments Excel en ligne • Plan d'action type de certification ISO 9001 • Matrice pour décrire et piloter un processus.

Assurance qualité. --- Qualité totale. --- Qualité --- Qualité de service. --- Qualité des produits. --- Relations clients-fournisseurs. --- Contrôle.