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"Un manager se mesure, comme nous le rappelle Peter F. Drucker, à sa capacité à obtenir des résultats visibles. Cela consiste généralement à faire ce que d'autres personnes ont négligé et à éviter ce qui n'est pas productif. L' intelligence, l'imagination et les connaissances que peut posséder le manager risquent de se disperser en gaspillage s'il ne possède pas les habitudes acquises capables de traduire ces qualités en résultats. Drucker identifie cinq pratiques essentielles à l'efficacité managériale, qui toutes peuvent, et même doivent être apprises : Savoir gérer son temps ; Choisir ce qu'il faut apporter à l'entreprise et comment le faire ; Savoir où se trouvent les forces et comment les mobiliser pour obtenir le meilleur effet ; Fixer les bonnes priorités ; Relier tout cela à un processus de prise de décision efficace. En s'appuyant sur les annales du monde des affaires et du secteur public, il montre quelle doit être la compétence particulière du manager et apporte un éclairage nouveau sur des situations apparemment évidentes survenues dans le passé."
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"L'ex président d'Intel, montre aux cadres comment augmenter leur productivité. De façon spectaculaire ! Andrew S. Grove et le légendaire Alfred Sloan ont un point commun : ce n'est pas en observateurs, mais en praticiens qu'ils étudient l'art du management. Ils ont par ailleurs choisi tous deux de partager leur savoir avec d'autres managers. Orfèvre en la matière, puisqu'il dirige une société de haute technologie, Grove nous raconte une des réussites frappantes du management à l'américaine. Grove fut en 1968 l'un des fondateurs d'Intel Corporation, une des principales entreprises de la Silicon Valley. Citons Dun's Review : "Intel a inventé la puce mémoire et le microprocesseur, deux innovations majeures qui ont marqué l'avènement de l'ère électronique actuelle. Le plus surprenant est sans doute que cette société toute jeune, renommée pour son inventivité technologique, soit tout aussi remarquable sur le plan de la gestion, du marketing, de la finance, comme d'ailleurs dans tous les domaines qui font la réussite d'une entreprise". Par une approche progressive, Grove montre au cadre, quel que soit son niveau, comment utiliser les techniques de management mises au point chez Intel. S'il applique à sa fonction les principes de la fabrication, s'il sait acquérir un maximum d'influence en choisissant d'accomplir lui-même certaines tâches, s'il sait par ailleurs exiger de ses subordonnés une performance de pointe, le manager saura faire bénéficier ceux qui l'entourent de cet esprit d'équipe qui se manifeste d'ordinaire sur les stades."
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