Abstract | Keywords | Export | Availability | Bookmark

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Ce travail de fin d'études se concentre sur le thème de l'externalisation (ou outsourcing), sujet actuel dans le monde des entreprises. D'une façon plus précise, ce mémoire a pour thème l'externalisation des formations en entreprise. En effet, une politique de formation est souvent perçue comme une activité stratégique propre à une entreprise. D'une façon globale, dans ce mémoire, nous nous poserons la question de savoir si l'externalisation des formations, qui sont pourtant des activités stratégiques, ne revient pas à dévaloriser ces mêmes formations. Pour y répondre, nous avons posé cinq questions de recherches sur l'outsourcing des trainings, allant de la dévalorisation des formations jusqu'à l'achat de produits standardisés suite à une externalisation. Afin de discuter de ces hypothèses, nous avons rejoint la Fédération Bancaire Européenne, située à Bruxelles. Cette fédération représente les intérêts de quelques 5000 banques européennes : grandes et petites, locales et transfrontalières des institutions financières. Avec l'arrivée de la manager des ressources humaines actuelle, une nouvelle politique de formations a été mise en place, dont une externalisation des formations présentes en interne. Avant son arrivée, la FBE disposait des ressources, en interne, pour donner les formations, notamment en " Information Technology ". Par l'interview de quinze membres du personnel de la Fédération Bancaire Européenne, chaque entretien durant environ une trentaine de minutes, nous avons essayé de mettre en exergue les tenants et aboutissants de l'externalisation des formations, ainsi que les conséquences, tant positives que négatives, de l'outsourcing des trainings sur l'organisation de la Fédération Bancaire Européenne.

Formation en entreprise --- Personnel --- Analyse organisationnelle --- gestion du --- Formation en entreprise --- Personnel --- Analyse organisationnelle --- gestion du