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AFRIQUE DE L'OUEST --- INTEGRATION

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La digitalisation est un phénomène qui s’est fort développé depuis ces dernières années
et qui n’a pas fini d’évoluer. Pour pouvoir s’adapter à cette nouvelle ère et faire face aux besoins
actuels qui deviennent de plus en plus exigeants, le gouvernement, les entités régionales, les
entreprises publiques et privées ainsi que les villes doivent trouver des solutions autant
technologiques que durables.
Cette étude commence avec une revue de la littérature qui rassemble des concepts
fondamentaux et nécessaires à la compréhension des enjeux digitaux. Ensuite, cette revue parle
des différents organismes qui s’investissent dans le déploiement numérique en Belgique, et
précisément en Wallonie. De plus, des concepts plus théoriques concernant l’essor du
numérique dans les villes sont abordés afin d’expliquer les processus qui assurent la transition
digitale des services publics par des moyens intelligents. Finalement, une étude de cas permet
de montrer certaines implémentations de ces projets au sein d’une ville et comment ses services
ont été affectés. La suite de cette thèse concerne une analyse qualitative par rapport la transition
digitale des communes liégeoises. Cette analyse a été effectuée auprès de 6 villes de la province
de Liège. Des questions de recherche ont aussi été soulevées et ont obtenu des réponses grâce
à la mise en relation de la littérature avec les résultats de l’analyse réalisée.
Enfin, ce travail tire des conclusions à partir des réponses aux questions étudiées et
permettra possiblement d’aider d’autres communes dans leur évolution numérique.

digitalisation, services publics, Wallonie, stratégie numérique, ville intelligente. --- Sciences économiques & de gestion > Stratégie & innovation