Abstract | Keywords | Export | Availability | Bookmark

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Met behulp van een kwalitatieve conversatieanalyse van audio-opnames van twee verschillende formele vergaderingen gaat deze masterproef na welke gespreksmanagementtechnieken twee voorzitters toepassen om controle te krijgen over de interactie en op welke manier ze een beroep doen op hun proximaal-deontische status. Wat betreft de specifieke managementtechnieken die de voorzitters gebruikten, is er in de eerste plaats vastgesteld dat het de voorzitter van de vergadering is die de opening van de vergadering beheert. Hij of zij doet dat met behulp van een boudary marker zoals 'dus' of 'goed'. De tweede managementtechniek die in dit onderzoek is gevonden, heeft betrekking op het systeem van turn-taking. Door actief en systematisch beurten toe te wijzen aan de deelnemers doen de voorzitters aan meeting management (Boden, 1994; Holmes, 2007). De beurtoewijzing door de voorzitters wordt echter in beide vergaderingen afgewisseld met occasionele zelfselectie door de deelnemers. De derde techniek houdt in dat de voorzitters het verloop van de vergadering monitoren. Dat doen ze op drie manieren. Ten eerste bepaalt hij of zij de agenda van de vergadering door onderwerpen op de agenda af te sluiten en te introduceren. Ten tweede zorgt de voorzitter ervoor dat de discussies niet afwijken van de agenda door de deelnemers op overtredingen te wijzen of de discussie terug te brengen naar het onderwerp. Dat doen ze meestal met behulp van discourse markers. De derde techniek die de voorzitters tijdens de vergaderingen gebruiken om het verloop ervan te bepalen, is door beslissingen te nemen. Wat betreft de deontologische status en de houding van de voorzitters constateert dit onderzoek dat beide voorzitters de hoogste proximaal-deontologische status hebben binnen de groep. Congruent met die status hebben ze het recht om een proximaal-deontologische houding aan te nemen en daarmee de opening, het systeem van de turn-taking en het van het verloop van de vergadering te bepalen en te managen (Van De Mieroop & Wouters, te verschijnen).