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À l’approche des fêtes de Noël, Amazon recrute des milliers d’intérimaires. Pour la première fois en France, un journaliste décide d’infiltrer un entrepôt logistique du géant du commerce en ligne. Jean-Baptiste Malet intègre l’équipe de nuit. Après avoir souscrit au credo managérial et appris la novlangue de l’entreprise, c’est la plongée dans la mine : il sera pickeur, chargé d’extraire de leur bin (cellules) des milliers de «produits culturels», qu’il enverra se faire emballer à la chaîne par un packeur. Chaque nuit, il courra son semi-marathon, conscient de la nécessité de faire une belle performance, sous le contrôle constant des leads (contremaîtres) planqués derrière leurs ordinateurs… Bienvenue de l’autre côté de l’écran, une fois la commande validée, quand les pratiques d’Amazon n’ont plus rien de virtuel.

Electronic commerce --- Internet bookstores --- Assembly-line methods --- Quality of work life --- Methods engineering

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This book is the definitive story of Amazon.com, one of the most successful companies in the world, and of its driven, brilliant founder, Jeff Bezos. Amazon.com started off delivering books through the mail. But its visionary founder, Jeff Bezos, wasn't content with being a bookseller. He wanted Amazon to become the everything store, offering limitless selection and seductive convenience at disruptively low prices. To do so, he developed a corporate culture of relentless ambition and secrecy that's never been cracked. Until now. Brad Stone enjoyed unprecedented access to current and former Amazon employees and Bezos family members, giving readers the first in-depth, fly-on-the-wall account of life at Amazon. Compared to tech's other elite innovators -- Jobs, Gates, Zuckerberg -- Bezos is a private man. But he stands out for his restless pursuit of new markets, leading Amazon into risky new ventures like the Kindle and cloud computing, and transforming retail in the same way Henry Ford revolutionized manufacturing. The Everything Store will be the revealing, definitive biography of the company that placed one of the first and largest bets on the Internet and forever changed the way we shop and read.-- Publisher information.

Booksellers and bookselling --- Businessmen --- Electronic commerce --- Internet bookstores --- Bezos, Jeffrey. --- Amazon.com (Firm) --- History.

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From veteran Amazon reporter for the Wall Street Journal, The Everything War is a searing exposé of Amazon's endless strategic greed, from destroying competition to remaking corporate power, in pursuit of total domination, by any means necessary. Amazon is a behemoth in the truest sense of the word. It might be synonymous with shopping, but the company now dominates a dozen industries beyond retail. As it turns out, the Amazon that Jeff Bezos invented is fundamentally driven by a competitive edge that will stop at nothing -if Amazon could own the world and be everywhere, it would. Currently, the company is under investigation in US Congress, at the Federal Trade Commission, Department of Justice, and the European Union for potential anticompetitive business practices. In The Everything War, award-winning Wall Street Journal reporter Dana Mattioli follows this unfolding battle, exploring the infamous rise of Bezos and exposing how Amazon has become too big for antitrust investigators to ignore. While Amazon's business practices grow to monopolistic proportions, international authorities are quickly discovering that Amazon is an adversary unlike any they have ever faced. Using meticulous reporting, Mattioli reveals how Jeff Bezos learned to leverage his influence in the corridors of power, preparing for this fight he always knew would come. This book unveils a side of Amazon, and its leader, that has never been told before: its ruthless, competitive, killer instinct to destroy everything in its wake for dominance. Amazon's rise to supremacy is reaching a boiling point, and now squarely in the crosshairs of multiple international governments looking into its practices. Mattioli's The Everything War broaches this question: has the company become too powerful- and too enmeshed with public interests- to stop?

International business --- Geopolitics --- Commercial crimes --- Business enterprises --- Monopolies --- Internet bookstores --- Electronic commerce --- History --- Bezos, Jeffrey. --- Amazon.com (Firm) --- History.

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"Pour son pic d'activité, à l'approche des fêtes de Noël 2012, Amazon recrute des milliers d'intérimaires. Pour la première fois en France, un journaliste décide d'infiltrer un entrepôt logistique du géant du commerce en ligne. Il intègre l'équipe de nuit. Après avoir souscrit au credo managérial et appris la novlangue de l'entreprise, c'est la plongée dans la mine : il sera 'pickeur', chargé d'extraire de leurs 'bins' (cellules) des milliers de 'produits culturels', amassés sur des kilomètres de rayonnages, marchandises qu'il enverra se faire emballer à la chaîne par un 'packer', assigné à cette tâche. Chaque nuit, le 'picker' courra son semi-marathon, conscient de la nécessité de faire une belle performance, voire de battre son record, sous le contrôle vigilant et constant des 'leads' (contremaîtres), planqués derrière des écrans : ils calculent en temps réel la cadence de chacun des mouvements des ouvriers, produisent du ratio et admonestent dès qu'un fléchissement est enregistré..."

Electronic commerce --- Internet bookstores --- Assembly-line methods --- Methods engineering --- Commerce électronique --- Librairies sur Internet --- Travail à la chaîne --- Organisation du travail

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Jamais dans l'histoire une entreprise n'a été aussi puissante qu'Amazon. D'un garage de Seattle aux couloirs du Capitole, des débuts d'Internet à la ruée vers l'or de la donnée, Jeff Bezos a créé un empire mondial qui est aujourd'hui à même de menacer les libertés - celles du marché et des consommateurs. Dans cette enquête sans précédent, la journaliste Dana Mattioli lève le voile sur les stratégies d'Amazon pour contourner les lois antitrust, écraser la concurrence, s'infiltrer dans notre quotidien et dominer l'économie. Grâce à des informations confidentielles et autant de témoignages inédits, elle raconte trente années d'espionnage industriel, d'optimisation fiscale et de lobbying actif. Alors que des concurrents sont copiés, des partenaires exploités et des utilisateurs lésés, la commission fédérale contrôlant les pratiques anticoncurrentielles défie ce Goliath économique. L'action en justice antitrust qu'elle conduit sonnera-t-elle le glas d'une expansion jusque-là sans limites ? Amazon Confidentiel est la première investigation d'envergure sur le géant du commerce en ligne.

Business enterprises --- Monopolies --- Internet bookstores --- Electronic commerce --- Bezos, Jeffrey --- Commerce électronique. --- Exploitation de l'homme par l'homme. --- Société de consommation. --- Amazon.com.