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Going through a global health crisis is never easy for companies, and even less so for SMEs. Although some sectors have been lucky enough to partially resume their activity under certain conditions, this is far from being the case for the B2B events sector, which is still at a standstill. This crisis has had repercussions on the financial cycle of the company. 

The objective of this thesis is to study the consequences of the Covid-19 crisis on the need for financial resources of SMEs in the B2B events sector.

First, I reviewed the literature on this topic. I took time to define what an SME is and what the B2B events sector is. I also described the VUCA environment, because it matches the environment we have to cope with during a global health crisis. This includes the operating cycle, the investment cycle and the financing cycle. I also addressed the financing solutions put in place by the state to help companies through this crisis. The pecking-order-theory has been explained too in order to understand the financing preferences of a company. The failure path of the firm has also been discussed to understand the bankruptcy process.

Secondly, I conducted a series of interviews, which enabled me to clarify the consequences of the Covid-19 crisis on the needs for financial resources of companies in the B2B events industry. With the aim of making the sample as representative as possible, I interviewed a certain number of people as possible from the B2B events sector: audio-visual companies, companies renting out rooms for all types of events (team-buildings, seminars, etc.), companies renting out equipment for events, brewers, caterers, as well as companies organizing events from A to Z.

As a result of this research and these responses, we were able to compile a list of recommendations that could help the sector emerge from the trajectory of failure associated with the Covid-19 crisis and that could be used if we were to experience a similar crisis again.

SMEs in the B2B events sector - VUCA environment - global health crisis - Covid-19 - consequences on the financial cycle - Pecking order theory - failure factors - recommendations --- Sciences économiques & de gestion > Comptabilité & audit

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This research thesis aims at analyzing the key elements that enable successful 
forecasting projects in a company which operates within an interorganizational framework. 
More precisely, it is about identifying essential factors which influence the effectiveness and 
efficiency of the forecasting management process in a positive or negative way. The unexpected 
global outbreak of the COVID-19 pandemic in 2020 has shaken supply chains and highlights 
the need to address demand forecasting under uncertainty. Thus, to examine factors that are 
fundamental to accurate forecasting and those that drive forecasting project deliverables. 
Among others, methodical, technological and organizational factors will be identified in a 
literature review. Further a holistic single-case study is conducted to analyze the identified 
factors in an organizational environment. The findings will be interlinked to be then able to 
derive recommendations for action and to be able to identify further fields of research based on 
this thesis.

Predictive Analytics --- Demand Forecasting --- Forecasting Support System --- Performance Management --- Sciences économiques & de gestion > Production, distribution & gestion de la chaîne logistique

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In a volatile, uncertain, complex and ambiguous (VUCA) business world, organizations need more than ever to be responsive to unpredicted risk. While developing failure learning orientations, organizations are building the capacity to respond to various risk and their consequences. When mastered, failure learning can become a competitive advantage for organizations in competitive markets while risk management becomes part of the organizational culture.

This paper focuses on failure learning orientations and on how to incorporate such orientations as a part of the organizational culture. Authors developed researches about failure learning orientation since the 70’s, trying notably to understand the causes of failure and their implications. More recently, the literature has started to focus on how to design these orientations in all organizational cultures (Cannon and Edmondson (2005), Wilson and Dobni (2020), Argote (2013), Cardon, Steven and Potter (2011), …). 

The approach followed in this thesis is a deductive one. It involves the collection of important findings from the existing literature on the topic and deducts a model on basis of it, which is later evaluated by field interviews. This model integrates a list of enablers that leaders of organizations should include in their organizational culture to offer a better response to failure and learn from it. 

In the literature, three main papers are identified as key sources for building a model on how to design a failure learning orientation. Based on those 3 papers but also on other very insightful papers in the literature, we have identified 5 important enablers to follow in order to design a failure learning orientation in the organization culture. Thanks to the field interviews, the five enablers have been reviewed and improved to become: organizational commitment to learning, creation of a safe environment (provide a positive response and end the blame game), encourage innovative initiatives, identify the causes of failure and analyze the causes of failure. This enablers, incorporated in a strategic order, are considered as the first step to the incorporation of a failure learning orientation in the organizational culture.

Failure, learning, orientation, failure learning orientation, organizational learning, risk management, organizational culture. --- Sciences économiques & de gestion > Gestion de l'entreprise & théorie des organisations

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Le médiateur d’entreprise a été introduit en droit belge en 2009 par l’article 13 de la loi relative à la continuité des entreprises. Par cette démarche, le législateur a voulu proposer une solution out-of-court et à coûts réduits aux difficultés rencontrées par de nombreuses entreprises. Cet article fut remplacé en 2017 par l’article XX.36 du Code de Droit Économique et apporte des précisions sur certains aspects de la mesure d’aide. Malheureusement, la méconnaissance de cette mesure s’est traduite par le faible succès qu’elle a rencontré. En effet, il existe très peu de littérature à ce sujet, et de nombreux entrepreneurs ignorent l'existence de cet instrument de redressement. Ce mémoire vise à donner de la visibilité à cette notion de médiation d’entreprise.
Dans un premier temps, ce mémoire a pour but de définir et de décrire les aspects entourant le médiateur d’entreprise. Ensuite, le travail vise à identifier le rôle réel du médiateur d’entreprise à travers trois sous-questions de recherche : Quelles sont les missions du médiateur d’entreprise ? Quel est le profil du médiateur d’entreprise idéal ? Comment va évoluer cette mesure d’aide?
Afin de répondre à ces questions, une étude qualitative auprès de sept médiateurs d’entreprise a été conduite. Les entretiens menés ont permis d’identifier les missions endossées par le médiateur d’entreprise. Il propose des solutions de redressements à l’entreprise sans pour autant se substituer aux dirigeants. Il ne peut en aucun cas prendre des décisions à la place de l’organe de gestion. Il mène les négociations avec les créanciers stratégiques de l’entreprise afin d’obtenir des accords amiables. Il permet également aux dirigeants de prendre conscience des lacunes de la gestion de leur entreprise et des outils dont ils disposent pour les corriger. Ce travail a permis de mettre en lumière le côté humain de la désignation du médiateur. En effet, une grande partie de leur mission est de se montrer à l’écoute des personnes qui se retrouvent en difficulté. 
Notre recherche a permis d’établir le profil du médiateur d’entreprise. Celui-ci est un spécialiste des solutions de redressement de l’entreprise. Il sait négocier et communiquer avec les différentes parties. Grâce à son indépendance et sa neutralité vis-à-vis du débiteur, il donne de la crédibilité à la procédure face à ses créanciers.
Les avantages principaux de la désignation du médiateur, à savoir la confidentialité et la flexibilité, annoncent une augmentation des interventions, particulièrement depuis la vague d’entreprise en difficulté attendue à cause de la crise économique actuelle.

Entreprise en difficulté --- médiateur d'entreprise --- Gestion de l'entreprise --- Redressement de l'entreprise --- Sciences économiques & de gestion > Gestion de l'entreprise & théorie des organisations

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Le modèle des leviers de contrôle conceptualisé par Simons fait l'objet de nombreuses recherches lorsqu'il s'agit de combiner contrôle et stratégie. Cependant, peu d'études se sont intéressées à un environnement spécifique tel que l'industrie de la construction. Par conséquent, cette étude tente de comprendre l'utilisation des leviers de contrôle dans les entreprises de la construction afin de mettre en œuvre des stratégies et d'en assurer le contrôle. 
Premièrement, une recherche théorique présente les concepts clés nécessaires à la compréhension du sujet et qui serviront de base à la réalisation de la recherche de terrain. Ces concepts théoriques sont : le contrôle de gestion, le cadre des leviers de contrôle et les outils de performance stratégique. Deuxièmement, la recherche empirique consiste à observer l'utilisation et l'application de ces concepts dans des entreprises de la construction. Pour ce faire, cinq entreprises sont sélectionnées et des interviews sont réalisées avec des contrôleurs de gestion ou des directeurs financiers. Enfin, l'analyse et l'interprétation des résultats par rapport à la théorie nous permettent de répondre à la question initiale de la recherche.

Contrôle de gestion, leviers de contrôle, secteur de la construction --- Sciences économiques & de gestion > Gestion de l'entreprise & théorie des organisations