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Quatrième de couverture : "C'est un livre de conteuse des soins, même si c'est une infirmière, parfois guerrière, qui l'a écrit. Elle raconte tout ce que l'on voudrait savoir sur ce métier mais que l'on ne dit jamais et qui est encore moins enseigné. Marie Rajablat embarque le lecteur dans les méandres du soin comme dans un grand voyage. La diversité d'expériences, en intra comme en extra-hospitalier, qu'elle aborde comme autant d'escales, lui permet de présenter la multitude des visages de ceux que l'on appelle des " fous " et de témoigner de leur courage. Elle décrit sa palette de soins pour encourager les jeunes soignants à trouver la leur et leur donne mille et une raisons de continuer ce combat en racontant la magie de la rencontre humaine dans la relation de soin. Elle fait feu de tous bois, sans craindre de puiser dans ce que Jean Oury appelait son " arrière-pays ", et balade une besace d'infirmière pleine de lectures, d'échanges et d'expériences mais aussi de contes et de bouts de chiffons."

Psychiatric Nursing --- Professional-Patient Relations --- Soins intégrés de santé mentale. --- Relations personnel médical-patient. --- Maladies mentales --- Relations infirmière-patient --- Soins infirmiers.

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Dans la pratique du soin et de l’accompagnement, les acteurs sont régulièrement confrontés à la question de l’intimité qui interpelle autant les professionnels que les personnes soignées ou accompagnées. En effet, le respect de l'intimité ne saurait se limiter à la seule observation de règles de bonnes pratiques, de recommandations institutionnelles ou encore de principes déontologiques. Il relève d’un questionnement permanent soulevé par les tensions éthiques du quotidien : comment concilier le respect de la pudeur de ce patient et la réalisation de sa toilette intime ? Quel impératif de sécurité pourrait justifier la surveillance vidéo de la chambre de cette résidente ? Quelles sont les informations sur la vie de cette personne strictement nécessaires à son accompagnement ? Comment prendre en compte la vie sexuelle et affective de cet adolescent en situation de handicap ? Comment respecter les secrets et la vie privée de cette personne vulnérable à l’aube du développement du dossier médical partagé, de l’e-santé, de la télémédecine ?

Medical ethics --- Medical personnel and patient --- Intimacy (Psychology) --- Patient Care --- Ethics, Medical --- Professional-Patient Relations --- Éthique médicale --- Relations personnel médical-patient --- Intimité (psychologie) --- Éthique clinique. --- Soins aux patients --- Relations entre professionnels de santé et patients. --- éthique.

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La 4ème de couv. indique : "Soigner comporte des risques pour les patients. Tous les professionnels de santé en font l'expérience, parfois de façon douloureuse. En ville, les événements indésirables associés aux soins sont fréquents. Très peu, heureusement, ont des conséquences graves. En revanche, tous sont intéressants à étudier afin d'éviter qu'ils se reproduisent. Dans cet ouvrage, l'auteur expose la démarche à mettre en oeuvre pour sécuriser les pratiques soignantes. À partir de situations vécues, il montre comment l'analyse systémique d'un événement permet d'identifier tous les facteurs contributifs ; et explique de quelle manière définir des mesures préventives pertinentes. Enfin, il incite à mener ce travail à plusieurs, et de façon pluriprofessionnelle. Données épidémiologiques, outils méthodologiques et conseils pour réagir face à un événement complètent le livre. Autant d'éléments qui intéresseront aussi bien les médecins, les pharmaciens et les infirmières que les autres soignants qui exercent en ville."

Outcome and Process Assessment, Health Care. --- Quality of Health Care --- Soins médicaux --- Relations personnel médical-patient. --- Évaluation des résultats et des processus en soins de santé. --- Qualité des soins de santé. --- Qualité --- Contrôle. --- Évaluation. --- Primary Health Care --- Health Services Administration --- Organization and Administration --- Health Personnel --- Outcome and Process Assessment, Health Care --- Quality of Health Care. --- Medical care --- Medical personnel and patient --- Quality Assurance, Health Care --- Professional-Patient Relations --- Urban Health Services --- Relations personnel médical-patient --- Évaluation des résultats et des processus en soins de santé. --- Qualité des soins de santé. --- Quality control --- Qualité --- Contrôle. --- Évaluation --- Évaluation médicale

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Quatrième de couverture : "Les termes « complexité » et « complexe » reviennent souvent dans les propos autour des soins infirmiers, que ce soit pour désigner des situations de soins jugées difficiles, ou pour demander des dotations supplémentaires en raison des difficultés accrues. Sont aussi apparues les notions de soins ou besoins complexes, voire de patients complexes. En parallèle, la société et le système de santé sont marqués par un processus constant de transformation et de complexification. Les infirmières relèvent le défi de cette réalité mouvante au quotidien, mais sans forcément y avoir été préparées, grâce à leur expérience et à leur expertise. Ce livre vise à aider les infirmières à développer une approche professionnelle des situations de soins perçues comme difficiles, et ce d'autant que les problématiques des patients sur un plan médical ne sont pas toujours indicatrices de difficultés sur le plan des soins infirmiers, et inversement. En s'appuyant sur son expérience d'infirmier et de formateur en soins infirmiers, l'auteur propose un cadre de référence pour comprendre ce qui différencie des situations de soins simples, compliquées et complexes, et déterminer les facteurs multiples qui peuvent induire le sentiment de complexification de l'activité infirmière. Sont également mises en valeur les connaissances spécifiques aux infirmières pour anticiper les difficultés rencontrées, les prévenir et y faire face. Une méthodologie et des moyens d intervention concrets sont aussi proposés, les contenus présentés s appliquant à toutes les situations de soins, même celles qui paraissent les plus simples. Il s'agit en effet d'éviter qu'elles deviennent complexes, que cela soit lié à des problèmes d'organisation ou au fonctionnement des équipes et des services de soins. Cet ouvrage participe à la valorisation du travail infirmier, qui conduit quotidiennement, de façon assez invisible, à trouver des solutions pour répondre au mieux aux besoins des patients. Le solide cadre théorique qui est mis à la disposition du public infirmier contribue à renforcer la professionnalisation, garantir des soins centrés sur la personne, outiller les formateurs pour mieux préparer les étudiants aux difficultés inhérentes à leur futur travail."

Nurse-Patient Relations --- Nurse Clinicians --- Nursing Care --- Nursing, Practical --- education --- Education, Nursing. --- Infirmiers --- Relations personnel médical-patient. --- Soins infirmiers. --- Personnel infirmier. --- Rôle de l'infirmier. --- Modèles de pratique infirmière. --- Diagnostic infirmier. --- Conditions de travail. --- Nursing --- Practice Patterns, Nurses' --- Nurse's Role. --- Professional-Patient Relations --- Study and teaching --- Practice --- Nursing Care - education --- Nurse-Patient Relations.

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Le patient à l'hôpital est passé, ces dernières années, du statut d'objet de soins à celui de personne soignée désirant comprendre le choix et les risques encourus du traitement envisagé. La personne soignée revendique non plus seulement un consentement éclairé mais une participation à la décision thérapeutique. Or, cette implication n'est possible que sur la base d'un accès à une information délivrée selon une forme adaptée et dans le respect de ses droits : le droit à être informé durant la prise en charge, y compris lors de la survenue d'un événement indésirable grave ; le droit à recourir à un médecin médiateur ; le droit d'être assisté par un représentant des usagers ; les droits concernant la fin de vie...Pratique et contextualisé, ce guide actualise les connaissances sur les droits des patients et leur place à l'hôpital : grâce à la diversité de ses auteurs (cadre de santé, chargé de relations à la Haute Autorité de santé, philosophe, directeur d'hôpital, médecins de soins palliatifs, médiateur, représentant des usagers, juriste...), il propose une approche pluridisciplinaire et confronte ainsi les points de vue de professionnels qui seront amenés à collaborer et à se positionner sur ces questions au quotidien.Le livre permet à tout soignant de se mettre à jour ou de s'informer, afin de mieux respecter les droits auxquels les patients et leurs familles peuvent prétendre. Il sera aussi utile aux usagers qui s'interrogent sur leurs voies de recours. Ils appréhenderont la richesse et la complexité de cette thématique à la croisée de considérations juridiques, éthiques, pratiques, techniques

Professional-patient relations --- Ethics --- Patient rights --- Hospital-patient relations --- Relations personnel médical-patient --- Éthique médicale. --- Droits des patients --- Droits des patients. --- Relations entre professionnels de santé et patients. --- Relations hôpital-patient. --- France --- Medical laws and legislation --- Médecine --- Hospitals --- Hôpitaux --- Hospital patients --- Hospitalisés --- Droit --- law and legislation --- Legal status, laws, etc. --- Relations personnel médical-patient --- Éthique médicale. --- Hospital-Patient Relations. --- Patient Rights. --- Law and legislation --- Professional-Patient Relations. --- Professional-Patient Relations --- Patient Rights --- Hospital-Patient Relations --- France.