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Les marques qui véhiculent une histoire sont celles qui se portent le mieux. Au-delà d'une communication basée sur les produits, elles créent avec leurs consommateurs des histoires qui donnent du sens à l'acte d'achat. Le storytelling, ou communication narrative, insuffle de l'émotion dans la relation entre l'entreprise et ses clients et permet de créer des récits qui se propagent et qui font vendre.Pour la première fois un livre fait le point sur cette technique, analyse les ressorts de son efficacité et propose une méthode pas-à-pas. En la suivant, vous apprendrez à faire de votre histoire une vraie success story.

Communication en marketing --- Art de conter --- Image (relations publiques) Beeld (public relations) --- #KVHA:Narratieve communicatie --- #KVHA:Storytelling --- Communication in marketing --- Storytelling --- Information (communication) Informatie (communicatie) --- Communication externe Externe communicatie --- #KVHA:Economie --- #KVHA:Marketing --- Storytelling. --- Communication in marketing.

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Préface - Introduction -1. Comment épauler les managers dans leur communication ? - 2. Comment collaborer avec la direction pour bien communiquer ? - 3. Comment communiquer efficacement avec les ouvriers ? - 4. Comment composer avec les délégués syndicaux en matière de communication interne ? - Comment gérer la communication interne sur plusieurs implantations ? - 6. Comment communiquer en période de restructuration ? - 7. Comment se libérer du joug des présentations PowerPoint lors des réunions ? - 8. Comment sensibiliser le personnel en matière de sécurité - 9. Comment gérer les rumeurs ? - Bibliographie

Communication in organizations --- Information resources management --- Communication dans les organisations --- Gestion de l'information --- Communication dans l'entreprise Communicatie (bedrijven) --- Information (communication) Informatie (communicatie) --- Modes de communication Communicatiewijzen --- Communication interne Interne communicatie --- Information resources management. --- Communication --- Methodology --- Informatie en communicatie : Communicatie --- Information et communication : Communication

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Issu de la collaboration de plusieurs auteurs prestigieux, cet ouvrage trouve son origine dans un double projet. Il souhaite offrir aux étudiants et à toute personne voulant s'initier à la communication organisationnelle un outil pédagogique qui présente les grands concepts et auteurs ainsi que les principales approches qui structurent et traversent ce champ deconnaissance. Il veut également positionner la communication organisationnelle, aussi appelée « communication des organisations », en tant que champ d'étude et d'analyse à part entière en soulevant quelques enjeux importants auxquels font face les organisations, comme le changement organisationnel, la technologie, la communication au sein des équipes, l'éthique et la responsabilité sociale.Tout en privilégiant la rigueur scientifique, cet ouvrage a été rédigé dans un souci d'accessibilité. Il présente de nombreuses caractéristiques pédagogiques qui faciliteront l'apprentissage :- Un glossaire regroupant les définitions des concepts clés ;- Des exemples et des études de cas illustrant concrètement les propos ;- Des exercices d'intégration ;- Des exercices et des cas pratiques en ligne.Cet ouvrage conviendra à la fois aux étudiants en communication et en sciences de la gestion, qu'ils soient au début de leur parcours universitaire ou aux cycles supérieurs. Il s'avérera aussi fort utile à l'ensemble des professionnels de la communication et des relations publiques qui désirent se tenir au courant des derniers développements dans le domaine.Bron : http://cheneliere.ca

Communication dans les organisations --- Communication in organizations --- Communication in management --- Problems, exercises, etc --- Problèmes et exercices --- Bedrijfscommunicatie --- Interne communicatie --- Veranderingsmanagement --- Corporate communication --- Information (communication) Informatie (communicatie) --- Communication dans l'entreprise Communicatie (bedrijven) --- Communication externe Externe communicatie --- Organisation de l'entreprise --- Communication dans les organisations - Problèmes et exercices --- Communication externe --- Relations publiques

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Les réseaux sociaux sont désormais incontournables dans le monde professionnel et les entreprises doivent l'intégrer rapidement. Du recrutement au marketing, en passant par la veille stratégique, ce guide propose de nombreuses pistes pour apprendre à intégrer efficacement les réseaux sociaux dans ses méthodes de travail.

Business enterprises --- Online social networks --- Virtual corporations --- Communication in organizations --- Business communication --- Entreprises --- Réseautage personnel (Informatique) --- Entreprises virtuelles --- Communication dans les organisations --- Communication dans l'entreprise --- Computer networks. --- Economic aspects. --- Réseaux d'ordinateurs --- Aspect économique --- Réseaux Netwerken --- Information (communication) Informatie (communicatie) --- Communication externe Externe communicatie --- Marketing Marketing --- Internet Internet

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Transformer ses collaborateurs en médiateurs et représentants de l'entreprise : tel est l'objectif de cet ouvrage expliquant les nouveaux enjeux liés à ces réseaux et la valeur ajoutée dont les entreprises peuvent et doivent apprendre à tirer parti pour valoriser leur image et augmenter leur notoriété de manière conséquente et positive.

Social networks --- Electronic villages (Computer networks) --- Industrial relations --- Electronic data processing and industrial relations --- Communication in organizations --- Réseaux sociaux --- Communautés virtuelles --- Relations industrielles, Effets des innovations sur les --- Informatique et relations industrielles --- Communication dans les organisations --- Effect of technological innovations on --- Business communication --- Communication in management --- Digital communications --- Médias sociaux --- Relations industrielles --- Réseaux Netwerken --- Information (communication) Informatie (communicatie) --- Communication externe Externe communicatie --- Communication dans l'entreprise Communicatie (bedrijven) --- Réseaux sociaux --- Communautés virtuelles --- Informatique et relations professionnelles. --- Relations professionnelles. --- Médias sociaux.