Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Ontdek de werkelijke behoeften van je klanten en bied passende oplossingen aan. Schiet niet met hagel, maar schiet met scherp door het toepassen van de Resultatenring-methode van topverkoper Erwin Wiggers. Jouw verkoopsucces is maakbaar. Je moet systematisch werken, je goed voorbereiden, discipline hebben, karakter tonen, hard en vooral slim werken. Maar de basis van je succes is een goede techniek, en die techniek leer je in dit boek. Pas op! Dit is geen droog managementboek over het nieuwe verkopen. Dit boek is bestemd voor de verkoper die vooral praktische inzichten zoekt. Die zit te knarsetanden bij saaie, slaapverwekkende theorieën. Die zich graag volop wil laten inspireren in korte tijd. Die het niet kan laten steeds meer verantwoordelijkheid op zijn schouders te nemen, die voortdurend meer wil, die vol aanstekelijk enthousiasme zit, die meer geweldige ideeën heeft dan tijd en die een dag graag rennend doorbrengt. Voor jou dus. Bron : http://www.boekenbank.be

658.85 --- gesprekstechnieken --- verkoopgesprek --- Verkooptechniek. Verkoopkunde --- Verkoop --- Sales management --- Verkooptechnieken --- Persoonlijke verkoop --- Salesmanagement --- Verkooptechniek

Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Veel bedrijven en organisaties willen klantgericht zijn. Maar een deel van deze organisaties doet nauwelijks onderzoek naar wat hun klant eigenlijk wil. Klantgericht organiseren is geschreven vanuit het interdisciplinaire vraagstuk: Hoe kan een organisatie klantgericht worden gemaakt? De auteurs gaan in op de theoretische concepten van klantgerichtheid en laten de lezer zien wat er moet gebeuren in een (non-)profitorganisatie om klantgericht te worden. Centraal staat het begrijpen van de klant en vervolgens het intern vormgeven aan klantgerichtheid. Vanwege de interdisciplinaire invalshoeken leent het boek zich uitstekend om te worden gebruikt bij vakken als marketing, management en organisatie, kwaliteitszorg en verandermanagement.

organisatiemanagement --- organisatiepsychologie --- Organization theory --- bedrijfsorganisatie --- Klantgericht ondernemen --- Klantenbinding --- Dienstverlening --- Relatiemarketing --- Organisatieleer --- Organisatiemanagement --- 369.3 --- CRM --- klantenservice --- klantvriendelijkheid --- management --- verkoopkunde --- 658.85 --- verandermanagement --- Klantenmanagement --- Klantentevredenheid --- Management --- verkoopkunde, vertegenwoordigers --- customer relationship management --- Verkooptechniek. Verkoopkunde --- organiseren --- klantgericht --- departement Algemeen 11 --- sociale marketing --- organisatie --- kwaliteitszorg