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2011 (2)

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Book
Mobile technologies for conflict management : online dispute resolution, governance, participation
Author:
ISBN: 9400713835 9400713843 Year: 2011 Publisher: Dordrecht : Springer,

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Abstract

Mobile phones are the most ubiquitous communications technology in the world. Besides transforming the way in which we communicate, they can also be used as a powerful tool for conflict prevention and management. This book presents innovative uses of mobile technologies in the areas of early warning, disaster and humanitarian relief, governance, citizens’ participation, etc. and cuts across different regions. The book brings together experts and practitioners from different fields—mobile technologies, information systems, computer sciences, online dispute resolution, law, etc.—to reflect on present experiences and to explore new areas for research on conflict management and online dispute resolution (ODR). It also reflects on the transition from present ODR to future mobile Dispute Resolution and discusses key privacy issues. The book is addressed to anyone involved in conflict prevention and dispute management aiming to learn how mobile technologies can play a disruptive role in the way we deal with conflict.

Keywords

Cell phones -- Social aspects. --- Communication and culture -- Technological innovations. --- Conflict management -- Methodology. --- Conflict management. --- Interpersonal communication -- Technological innovations -- Social aspects. --- Mediation. --- Problem solving. --- Social interaction -- Technological innovations. --- Conflict management --- Online dispute resolution --- Mobile communication systems --- Sociology & Social History --- Political Science --- Social Sciences --- Law, Politics & Government --- Political Science - General --- Social Change --- Technological innovations --- Social aspects --- Mobile communication systems. --- Vehicles --- Vehicular communication systems --- Conflict control --- Conflict resolution --- Dispute settlement --- Management of conflict --- Managing conflict --- Communication systems --- Political science. --- Computers and civilization. --- Public international law. --- Political Science and International Relations. --- Political Science. --- Computers and Society. --- Public International Law. --- Radio --- Wireless communication systems --- Management --- Negotiation --- Problem solving --- Social conflict --- Crisis management --- Computer science. --- Public International Law . --- Administration --- Civil government --- Commonwealth, The --- Government --- Political theory --- Political thought --- Politics --- Science, Political --- Social sciences --- State, The --- Informatics --- Science --- Law of nations --- Nations, Law of --- Public international law --- Law --- Civilization and computers --- Civilization


Book
L'intimité au travail : la vie privée et les communications personnelles dans l'entreprise
Author:
ISBN: 9782916571508 2916571507 Year: 2011 Publisher: [France] : éditions Fyp,

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Abstract

Grâce aux nouvelles technologies de l’information, les environnements professionnels ou scolaires dans lesquels les individus étaient jusqu’alors isolés de leur sphère privée sont maintenant ouverts aux communications personnelles. Les journées de travail sont désormais ponctuées d’interactions avec la famille, le conjoint, les amis, par l’intermédiaire de SMS, des e-mails, des appels téléphoniques, des réseaux sociaux, etc. Mais ces conversations personnelles vont à l’encontre de principes profondément ancrés dans le monde du travail selon lesquels il faut isoler l’individu de sa sphère privée afin de préserver sa productivité et son efficacité. Des entreprises ou des administrations empêchent l’accès aux réseaux sociaux ou interdisent l’utilisation de téléphones personnels pendant les heures de travail, en appliquant des sanctions qui peuvent aller jusqu’au licenciement. Une nouvelle fracture numérique apparaît entre ceux qui peuvent utiliser les moyens de communication personnels et ceux qui ne le peuvent pas. C’est de l’intimité de l’individu au travail qu’il est question. Véritable documentaire, cet ouvrage révèle une mutation profonde du rapport entre vie privée et travail. Grâce à des enquêtes rigoureuses, Stefana Broadbent explique pourquoi et comment la nature des liens familiaux et des échanges s’est transformée. Elle analyse toutes les conséquences que les communications personnelles peuvent avoir sur les relations des individus avec leurs employeurs. Elle démontre que les communications privées au sein d’une entreprise, d’une institution ou d’une école, n’affectent ni le travail ni l’apprentissage et que cela est même bénéfique ; et elle propose des solutions concrètes aux entreprises, DRH, salariés, enseignants, pour concilier productivité et qualité de vie au travail.

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