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Les systèmes d'information occupent une place de plus en plus importante dans la gestion des ressources humaines (qu'il s'agisse de la gestion de la paie, de la GPEC etc.), et, par conséquent, dans les filières spécialisées en RH.Cet ouvrage présente une synthèse des outils et pratiques à connaître dans le domaine des systèmes d'information appliqués aux ressources humaines.Il permet : de comprendre le positionnement de la notion de SIRH ; d'appréhender l'ensemble des problématiques que celui-ci doit englober ; de savoir monter un système de reporting ; de savoir rédiger un cahier des charges et conduire un projet ; de concevoir et de réaliser des outils de suivi et de contrôle à l'aide des outils bureautiques usuels.

Personnel management. --- Supervision of employees.

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Cet ouvrage vise à rendre compte des caractéristiques et spécificités du manager commercial : chef de vente, chef de secteur, chef de produit, responsable des ventes, directeur commercial, Chargé d'affaires, responsable grands comptes, responsable de centre de profit, responsable d'agence…. Il analyse les métiers et fonctions associés au manager commercial, et présente ses différents rôles et compétences, en mettant en avant les traits de personnalité, comportements et attitudes généralement valorisés pour ce type de métiers. Il propose différentes situations de travail. Enfin, sont également présentées les méthodologies (démarche, évaluation, animation, suivi, contrôle) et les approches du pilotage des équipes commerciales (bases de données, réseaux relationnels, tableaux de bord).

Sales management. --- Supervision of employees.

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This book was created for new and experienced supervisors who need realistic information about how to carry out some of the principal tasks of a supervisor. Based on true-to-life experiences, the chapters are written in a question-and-answer format for quick answers to supervisory problems. Each chapter includes self-assessment tools for applying the information in the chapters. The book can be used as a reference for working supervisors, and as a text for students and employees preparing to supervise. This informative book discusses coaching employees; conducting job interviews that are infor

Supervision of employees --- Leadership --- Employee motivation

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Supervision of employees --- Managing your boss. --- Supervision des employés --- Gestion du supérieur hiérarchique

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Human resource departments increasingly use the statistical analysis of performance indicators as a way of demonstrating their contribution to organizational performance. In this book, Steve Fleetwood and Anthony Hesketh take issue with this 'scientific' approach by arguing that its preoccupation with statistical analysis is misplaced because it fails to take account of the complexities of organizations and the full range of issues that influence individual performance. The book is split into three parts. Part I deconstructs research into the alleged link between people and business performance by showing that it cannot explain the associations it alleges. Part II attributes these shortcomings to the importation of spurious 'scientific' methods, before going on to suggest more appropriate methods that might be used in future. Finally, Part III explores how HR executives and professionals understand their work and shows how a critical realist stance adds value to this understanding through enhanced explanation.

Personnel management. --- Management. --- Administration --- Industrial relations --- Organization --- Corporations --- Employment management --- Human resource management --- Human resources management --- Manpower utilization --- Personnel administration --- Management --- Public administration --- Employees --- Employment practices liability insurance --- Supervision of employees --- Personnel management --- E-books