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Sommes-nous sur terre, comme on l'affirme si souvent, dans le seul but de servir notre propre survie et nos intérêts personnels ? Dans ce livre stimulant, Frans de Waal remet magistralement en cause le comportement égoïste et l'esprit de compétition souvent présentés comme conformes aux théories de l'évolution mais en réalité bien moins naturels que le don d'empathie, qui n'est pas l'apanage exclusif des humains. Nourri d'histoires animales aussi extraordinaires qu'émouvantes, L'Age de l'empathie, en mettant la coopération au coeur de l'évolution des espèces, ouvre des perspectives passionnantes sur la nécessaire solidarité dans nos sociétés.

Comportement social des animaux. --- Empathie. --- Éthologie. --- Empathy. --- Social behavior in animals. --- Emotions. --- Emotions in animals. --- Helping behavior. --- Altruistic behavior in animals. --- Éthologie.

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Afin de mieux éclairer les problématiques liées aux comportements dans le management des individus et des équipes, cet ouvrage puise dans les apports essentiels des sciences humaines et sociales (psychologie, psychologie sociale, anthropologie, sociologie, etc.) mais aussi de l'économie et de la théorie des organisations. Comportements humains et management offre un ancrage direct dans la réalité organisationnelle : il aborde la discipline au travers de situations rencontrées par les managers (phénomènes de communication, de motivation, de leadership, d'autonomie, etc.) et les interroge sous les trois angles complémentaires de l'individu, du groupe et de l'organisation. Particulièrement pédagogique, ce manuel prend soin, pour chaque chapitre, de définir clairement tous les concepts clés, de proposer des exemples, des synthèses, des lectures complémentaires ainsi que des exercices ou des cas d'application. Nouveautés dans cette 7e édition : Les changements dus à la COVID-19 et ses conséquences sur le comportement et la gestion des humains sont intégrés à cette nouvelle édition : La modification des lieux de travail avec le télétravail et le coworking ; L'accélération de la digitalisation du travail pendant la crise ; Les conséquences du télétravail sur la motivation et le rôle du manager à distance ; La différence de comportement entre les réunions en distanciel et les réunions en présentiel ; Le nouveau regard que la généralisation du télétravail offre sur la délégation et l'autonomie. Forts du constat que les facteurs humains font la différence dans la performance des organisations, huit spécialistes se mobilisent pour constituer un réel soutien au management en vue de faciliter la collaboration au travail.

Communication in organization --- Human capital --- Personnel management --- Gestion d'entreprise. --- Sociologie des organisations. --- Direction du personnel. --- Comportement organisationnel. --- Communication dans les organisations. --- Gestion du changement. --- Gestion du personnel. --- Organisation et administration. --- Comportement social.

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Luc Boltanski et Arnaud Esquerre restituent le mouvement historique qui, depuis le dernier quart du XXe siècle, a profondément modifié la façon dont sont créées les richesses dans les pays d'Europe de l'ouest, marqués d'un côté par la désindustrialisation et, de l'autre, par l'exploitation accrue de ressources qui, sans être absolument nouvelles, ont pris une importance sans précédent. L'ampleur de ce changement du capitalisme ne se révèle qu'à la condition de rapprocher des domaines qui sont généralement considérés séparément - notamment les arts, particulièrement les arts plastiques, la culture, le commerce d'objets anciens, la création de fondations et de musées, l'industrie du luxe, la patrimonialisation et le tourisme. Les interactions constantes entre ces différents domaines permettent de comprendre la façon dont ils génèrent un profit : ils ont en commun de reposer sur l'exploitation du passé. Ce type d'économie, Boltanski et Esquerre l'appellent économie de l'enrichissement. Parce que cette économie repose moins sur la production de choses nouvelles qu'elle n'entreprend d'enrichir des choses déjà là ; parce que l'une des spécificités de cette économie est de tirer parti du commerce de choses qui sont, en priorité, destinées aux riches et qui constituent aussi pour les riches qui en font commerce une source d'enrichissement. Alors l'analyse historique revêt, sous la plume des auteurs, une deuxième dimension : l'importance, l'extension et l'hétérogénéité des choses qui relèvent désormais de l'échange ouvrent sur une critique résolument nouvelle de la marchandise, c'est-à-dire toute chose à laquelle échoit un prix quand elle change de propriétaire, et de ses structures. La transformation, particulièrement sensible dans les États qui ont été le berceau de la puissance industrielle européenne, et singulièrement en France, devient indissociable de l'analyse de la distribution de la marchandise entre différentes formes de mise en valeur. On comprend d'entrée que cet ouvrage est appelé à faire date.

Commercial products --- Capitalism --- Cultural property --- Economic aspects --- Europe, Western --- Commerce --- Economic conditions --- Richesse --- Capitalisme --- Produits commerciaux --- Europe de l'Ouest --- Conditions économiques --- Commerce. --- Economic conditions. --- Sociologie de la culture --- Economie --- Marché de l'art --- Patrimoine --- Tourisme --- Discrimination --- Comportement social --- 310 --- sociologie politique --- économie politique --- richesse --- sociologie --- Commercial products - Europe, Western --- Capitalism - Europe, Western --- Cultural property - Economic aspects - Europe, Western --- Europe, Western - Commerce --- Europe, Western - Economic conditions --- Conditions économiques

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VOLUME I : Il arrive que les individus prennent collectivement des décisions singulières : ils agissent avec constance dans le sens totalement contraire au but recherché. Ces décisions absurdes se traduisent par des erreurs radicales et persistantes. Elles sont observées dans des mondes aussi divers que ceux de la technologie, de la vie quotidienne et du management : pour éviter un accident, des pilotes s'engagent dans une solution qui les y mène progressivement ; les ingénieurs de Challenger maintiennent obstinément des joints défectueux sur les fusées d'appoint ; des copropriétaires installent durablement un sas de sécurité totalement inutile ; une entreprise persévère dans l'usage d'un outil de gestion au résultat inverse de l'objectif visé...Quels sont les raisonnements qui produisent ces décisions absurdes ? Les mécanismes collectifs qui les construisent ? Les jeux sur les finalités qui les justifient ? Quel est le devenir de ces décisions ? Comment peut-on à ce point se tromper et persévérer ? Ce sont les questions auxquelles Christian Morel répond à travers une analyse sociologique aux multilples facettes - l'interprétation cognitive qui fait ressortir la puissance des erreurs élémentaires de raisonnement ; l'explication collective qui permet d'identifier des modèles d'enchaînement vers l'absurde ; l'analyse téléologique qui examine la façon dont les individus gèrent leurs intentions -, nous conduisant à une réflexion globale sur la décision et le sens de l'action humaine. VOLUME II : Près de dix ans après son premier ouvrage, paru en 2002, Christian Morel reprend son enquête où il l'avait laissée et se penche sur l'émergence, au tournant des années 2000, dans des univers à haut risque, de dynamiques cognitives collectives visant à favoriser la décision éclairée. Le résultat de ses recherches, Les décisions absurdes II, se présente comme un digne successeur des Décisions absurdes. Renouant avec une marque de fabrique qui a fait ses preuves et contribué au succès de ses précédents ouvrages, son analyse est ponctuée d'une multitude d'exemples concrets aussi variés que surprenants, allant des sous-marins nucléaires aux randonnées hivernales en haute montagne, en passant par l'écriture d'une comédie par la troupe du Splendid, le cockpit autoritaire de Korean Air, l'introduction de check-lists dans les blocs opératoires, les atterrissages par temps d'orage ou un camp de prisonniers japonais. Exemple parmi cent, une étude américaine portant sur des catastrophes aériennes dans lesquelles l'erreur humaine est établie a abouti au constat qu'un accident a plus de chance de survenir quand c'est le commandant de bord qui est aux commandes. La raison à cela n'est pas que les commandants sont moins performants que leurs copilotes, c'est généralement le contraire mais que, par l'effet d'un mécanisme d'ordre sociologique, quand le pilote en fonction est le commandant et qu'il se trompe, il est plus difficile au copilote de lui dire qu'il commet une erreur et de la rectifier... Recueillant ce qu'il appelle les « métarègles de la fiabilité », synthèse de lois sociologiques et de prescriptions cognitives, comme les politiques de non punition des erreurs, la formation aux facteurs humains ou l'interaction généralisée, l'auteur dessine les contours d'un nouveau champ disciplinaire promis à un grand avenir dans une société hantée par le risque : la sociologie des décisions hautement fiables. VOLUME III : Christian Morel s'attaque, dans ce troisième volet, à deux nouveaux gisements d'absurdités : l'enfer des règles et les pièges que ménage la vie des groupes. L'inflation des règles est devenue un boulet universel, pas seulement la prolifération des règles publiques, mais encore celle du vaste maquis de règles privées produites par les organisations : procédures, normes, règles de certification... A l'aide de nombreux exemples - aéronautique, maisons de retraite et crèches, normes ISO -, dont on se demande s'il faut en rire ou en pleurer, l'auteur met au jour les causes profondes de cet enfer et apporte des solutions aussi utiles qu'originales. Dans une seconde partie, Christian Morel identifie en sociologue les "pièges relationnels" , trop négligés dans les organisations devenues des tours de Babel linguistiques et techniques. De nombreux cas viennent illustrer ce parcours, où le talent d'observateur décalé qui fait de Christian Morel un surprenant détecteur d'absurdités programmées se déploie. Son regard met en évidence des situations toujours inattendues, des engrenages toujours inaperçus. Et il se constitue par là un appel au bon sens, cette chose du monde si mal partagée.

Decision Making --- Choice (Psychology) --- Reasoning (Psychology) --- AA / International- internationaal --- 305.6 --- 15 --- Risicotheorie, speltheorie. Risicokapitaal. Beslissingsmodellen. --- Psychologie. --- Error --- Erreur --- Erreurs logiques --- Décision de groupe --- Choix (psychologie) --- Raisonnement --- Prise de décision --- Jugement --- Aspect psychologique --- Normes --- Certification --- Choice (Psychology). --- Decision making. --- Reasoning (Psychology). --- 201 --- 316.42 --- 316.42 Social change. Sociale ontwikkeling. Sociale veranderingen. Modernisering. Evolutie .Sociale revolutie. Modernisme --- Social change. Sociale ontwikkeling. Sociale veranderingen. Modernisering. Evolutie .Sociale revolutie. Modernisme --- Sociologie: algemeenheden. --- Decision making --- Reliability (Engineering) --- Prise de décision --- Fiabilité --- Case studies --- Psychological aspects --- Cas, Etudes de --- Décision de groupe. --- Prise de décision. --- Jugement. --- Erreur. --- Normes. --- Certification. --- Aspect psychologique. --- Monograph --- Risicotheorie, speltheorie. Risicokapitaal. Beslissingsmodellen --- Psychologie --- Sociologie: algemeenheden --- 300 --- logique --- sociale wetenschappen algemeen --- sciences sociales généralités --- prise de décision --- relations humaines --- procédure administrative --- sociologie --- comportement social --- međuljudski odnosi --- medčloveški odnosi --- intermenselijke betrekkingen --- relaciones humanas --- zwischenmenschliche Beziehungen --- mänskliga relationer --- ľudské vzťahy --- rapporti umani --- stosunki interpersonalne --- меѓучовечки односи --- relații umane --- ihmissuhteet --- relações humanas --- žmonių santykiai --- human relations --- caidreamh daonna --- inimsuhted --- emberi kapcsolatok --- mezilidské vztahy --- marrëdhëniet njerëzore --- cilvēku attiecības --- relazzjonijiet umani --- ανθρώπινες σχέσεις --- човешки отношения --- међуљудски односи --- menneskelige relationer --- sotsiaalsed suhted --- socialiniai santykiai --- socijalni odnosi --- општествени односи --- marrëdhënie ndërpersonale --- relations interpersonnelles --- relaciones interpersonales --- társas kapcsolatok --- relazioni umane --- човечки односи --- друштвени односи --- marrëdhënie shoqërore --- sociālās attiecības --- interpersonal relations --- social relations --- социјални односи --- relații sociale --- társadalmi kapcsolatok --- društveni odnosi --- podejmowanie decyzji --- Entscheidungsprozess --- besluitvorming --- доношење одлуке --- донесување одлуки --- toma de decisiones --- взимане на решение --- határozathozatal --- decision-making --- teħid ta’ deċiżjonijiet --- vendim-marrje --- odločanje --- päätöksenteko --- otsuste tegemine --- beslutsfattande --- rozhodovanie --- processo decisionale --- tomada de decisão --- donošenje odluke --- beslutningstagning --- lēmuma pieņemšana --- sprendimų priėmimas --- cinnteoireacht --- λήψη απόφασης --- luarea deciziilor --- rozhodování --- beslutningsproces --- estrutura funcional --- beslutsprocess --- processus décisionnel --- döntéshozatali folyamat --- Beschlußfassung --- päätöksentekoprosessi --- decision-making process --- διαδικασία λήψης αποφάσεων --- beslutsförlopp --- proces i vendimmarrjes --- proceso decisorio --- határozathozatali eljárás --- processus de décision --- otsustamisprotsess --- besluitvormingsproces --- procedura di decisione --- processo decisorio --- beslutsprocedur --- lēmuma pieņemšanas process --- rozhodovací proces --- besluitvormingsprocedure --- proceso de toma de decisiones --- процес на одлучување --- procédure de décision --- proces de luare a deciziilor --- presa di decisioni --- proces odlučivanja --- Beschlussfassung --- processo di decisione --- beslutningsprocedure --- Beschlussverfahren --- proceso de decisión --- одлучување --- processo de decisão --- döntéshozatal --- Entscheidungsfindung --- odlučivanje --- iompraíocht shóisialta --- social behaviour --- κοινωνική συμπεριφορά --- zachowanie społeczne --- comportament social --- socialinis elgesys --- Sozialverhalten --- sociālā uzvedība --- општествено однесување --- társadalmi viselkedés --- социално поведение --- social adfærd --- sjellje sociale --- imġiba soċjali --- socialno vedenje --- socialt beteende --- sociálne správanie --- sosiaalinen käyttäytyminen --- sotsiaalne käitumine --- друштвено понашање --- comportamento sociale --- društveno ponašanje --- comportamiento social --- sociaal gedrag --- sociální chování --- comportamento social --- антисоцијално однесување --- социјално однесување --- társadalmi magatartás --- asociaal gedrag --- општествени норми на однесување --- sociología --- socjologia --- sosiologia --- sociologi --- κοινωνιολογία --- sotsioloogia --- soċjoloġija --- социологија --- социология --- sociologija --- szociológia --- sociológia --- socioloģija --- socheolaíocht --- sociology --- sociologia --- sociologji --- Soziologie --- gender studies --- Entwicklungssoziologie --- sociobiologie --- sociológia politického života --- administrative procedure --- διοικητική δικονομία --- retspleje i forvaltningssager --- procedura amministrativa --- Verwaltungsgerichtsverfahren --- správne konanie --- processo administrativo --- управна постапка --- upravni postupak --- správní řízení --- postępowanie administracyjne --- управни поступак --- procedură administrativă --- administratieve procedure --- procedurë administrative --- administracinė tvarka --- közigazgatási eljárás --- procedimiento administrativo --- upravni postopek --- förvaltningsförfarande --- haldusmenetlus --- administratīvā procedūra --- hallinnollinen menettely --- nós imeachta riaracháin --- proċedura amministrattiva --- административна процедура --- првостепена управна постапка --- správní řád --- второстепена управна постапка --- közigazgatási bírósági eljárás --- управен спор --- упис во матична книга --- општа управна постапка --- správní proces --- Décision de groupe. --- Prise de décision.