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Book
Les barrages personnels dans les rapports humains: comment les comprendre et les surmonter
Author:
ISBN: 2710104806 9782710104803 Year: 1984 Publisher: Paris: ESF,


Book
Verlaat je eiland : sensitivity training en interpersoonlijke relaties
Authors: --- ---
ISBN: 9028999809 Year: 1974 Publisher: Antwerpen : Nederlandsche Boekhandel,

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Abstract

Doorheen de verschillende bijdragen willen de auteurs informatie geven, kritische vragen formuleren en de lezer in staat stellen kritische stellingname in te nemen ten aanzien van vragen als : hoe situeer ik mezelf tegenover ST, wat zoek in wat ST kan bieden, welke vragen moet ik inrichters van ST's stellen?


Book
Dénouer les conflits relationnels en milieu de travail
Author:
ISBN: 2760512320 9782760512320 9781435690127 1435690125 9782760517493 2760517497 Year: 2004 Publisher: Sainte-Foy: Presses universitaires du Québec,

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Abstract

Ces conflits, communément appelés conflits de personnalité, sont plutôt de type relationnel et résultent d'une communication déficiente ou inadéquate entre les parties. Ils se traduisent généralement par de l'absentéisme et des informations tronquées, nuisant ainsi au bon fonctionnement de l'organisation. Les gestionnaires sont démunis face à de telles situations et cherchent souvent à éviter ces conflits ou apportent des solutions partielles qui, généralement, aggravent le problème et en compliquent le dénouement. Solange Cormier, spécialiste de la communication et intervenante réputée en communication interpersonnelle en milieu de travail, partage ici le fruit de son expérience. Elle présente des outils qui aideront les gestionnaires à mieux composer avec des situations qui occasionnent souvent stress et désarroi. Elle explique en quoi consistent habituellement les conflits relationnels et comment la démarche menant à leur dénouement peut contribuer au développement personnel et organisationnel. Un ouvrage à lire absolument.

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