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This book is a revised version of the PhD dissertation written by the author at the Department of Business Informatics and Operations Management at Ghent University in Belgium. It addresses shortcomings in Business Process Management concerning loosely framed knowledge-intensive processes, which are characterized by their numerous valid process variants and their reliance on knowledge workers to apply their knowledge to decide on a suitable process variant that fits the context of a specific process execution. The goal was to lay the foundation for a process-aware business process management (IT-)system to support such processes. Several proof-of-concept implementations have been made for the core components and were evaluated in the domain of the healthcare. Starting from an artificial, but realistic, case about patients that arrive in the emergency room with suspected arm fractures and later progressing to a case study of the diagnosis and treatment of patients in the emergency department of a real hospital, using data from their patient files. In 2020, the PhD dissertation won the “CAiSE PhD award”, granted to outstanding PhD theses in the field of Information Systems Engineering.

Management information systems. --- Industrial management. --- Application software. --- Health informatics. --- Business Process Management. --- Computer Applications. --- Health Informatics. --- Clinical informatics --- Health informatics --- Medical information science --- Information science --- Medicine --- Application computer programs --- Application computer software --- Applications software --- Apps (Computer software) --- Computer software --- Business administration --- Business enterprises --- Business management --- Corporate management --- Corporations --- Industrial administration --- Management, Industrial --- Rationalization of industry --- Scientific management --- Management --- Business --- Industrial organization --- Computer-based information systems --- EIS (Information systems) --- Executive information systems --- MIS (Information systems) --- Sociotechnical systems --- Information resources management --- Data processing --- Communication systems --- Business information services. --- Information services --- Information technology --- Medical informatics. --- Computer Application in Administrative Data Processing. --- Computer and Information Systems Applications. --- Management.

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Die digitale Transformation beschäftigt branchenübergreifend derzeit beinahe jedes Unternehmen, von der Automobilindustrie über Versicherungen und Banken bis hin zu Medienunternehmen und Gesundheitsdienstleistern. Artur Mertens eröffnet in seinem Buch eine neue Perspektive auf die zentrale Herausforderung vieler Organisationen in den kommenden Jahren. Er stellt einen Ansatz vor, der Zugang zum Thema der digitalen Transformation gibt und über die Einflechtung der Marke in den Transformationsprozess Orientierung, Zuversicht und Akzeptanz ermöglicht. Der Inhalt • Einführung in die Grundlagen und Entwicklung eines markenorientierten Ansatzes zur digitalen Transformation • Vorstellung einer Analogie, die alle wesentlichen Dimensionen eines Transformationsprozesses in ein einfaches und einprägsames Bild übersetzt: den Marken-Transformations-Kreisel Die Zielgruppen • Top-Executives, Manager und Berater in Unternehmen aller Branchen • Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre Stimmen zum Buch „Die Frage, ob Unternehmen den digitalen Wandel gestalten müssen, ist beantwortet. Die Frage, wie das erfolgreich gelingen kann, bekommt mit dem Buch eine solide Antwort.“ Dr. Markus Steilemann, Vorstandsvorsitzender der Covestro AG „Ein ausgezeichnetes Buch, mit allem was man wissen muss, um die digitale Transformation seines Unternehmens, durch die Einbindung der Marke, erfolgreich zu gestalten.“ Prof. Dr. Torsten Tomczak, Professor für Betriebswirtschaftslehre und Direktor am Institut für Customer Insight der Universität St. Gallen Der Autor Artur Mertens ist Bereichsleiter Unternehmensentwicklung einer der führenden Energie- und Infrastrukturdienstleister Deutschlands.

Branding (Marketing). --- Leadership. --- Branding. --- Business Strategy/Leadership.

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Dans le supplément de l'ouvrage "Responsabilités, traité théorique et pratique" de ce mois de décembre, Nathalie Colette-Basecqz et Noémie Blaise signent un livre consacré aux principes régissant la responsabilité pénale et la responsabilité civile. Ces principes trouvent leur ancrage respectivement dans le Code civil de 1804 et dans le Code pénal de 1867, même s'ils ont connu une évolution législative subséquente. Si chacune de ces responsabilités répondait, dans l'esprit de son législateur, à ses propres règles, fondées sur des finalités bien distinctes, la jurisprudence les a étroitement rapprochées, à un point tel qu'un certain malaise s'est vite fait ressentir. Ce livre commente les causes de ce malaise ainsi que ses effets. Il analyse de façon approfondie les rapports entre la responsabilité civile et la responsabilité pénale. Il consacre également des développements à la distinction entre l'action publique et l'action civile et contient un rappel des règles régissant le régime de la preuve. Une attention toute particulière a été portée à l'étendue de l'autorité de la chose jugée du pénal sur le civil ainsi qu'à la règle de l'unité des fautes pénale et civile. Les auteurs soulignent l'importance d'une réforme législative en la matière.

13.19 --- Wettelijke en contractuele aansprakelijkheid ; Drukpers --- 13.01.B --- Wettelijke en contractuele aansprakelijkheid ; Algemeen ; België --- 13.16 --- Wettelijke en contractuele aansprakelijkheid ; Bankiers ; Wisselagenten --- 05.04.b --- Aansprakelijkheidsverzekering ; Beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheid

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In deze e-note stellen Prof. Sybille Mertens (Chaire Cera en Social Entrepreneurship, HEC-Ecole de Gestion, Universiteit van Luik) en Marie-Caroline Collard (Directrice SAW-B) de vraag of burgerinitiatieven, die zich vandaag vaak onder de vorm van een feitelijke vereniging ontwikkelen, een voorafspiegeling zijn van de sociale economie van morgen. Om hierop een antwoord te geven, presenteren de auteurs een economische kijk op de ontwikkeling van burgerinitiatieven. Vervolgens beschrijven ze waarom en hoe deze initiatieven uitgedaagd worden om « de overstap naar de economie te maken ». Tenslotte worden de verschillende pistes geindentificeerd die deze projecten kunnen bewandelen en de risico’s die hieraan verbonden zijn.