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Eine umfassende Aufarbeitung des Vending nach terminologischen, historischen, marktrelevanten und betriebstypenspezifischen Aspekten zeigt, dass Konsumenten bei der Automatenverwendung Convenience als wichtige Größe erachten. An eine theoretische Beschäftigung mit Convenience schließt eine kombinierte qualitative und quantitative Untersuchung des Konstrukts im empirischen Teil der Arbeit an. Die Ergebnisse der empirischen Untersuchung bestätigen die große Bedeutung von Convenience beim Vending und sind als Empfehlung für die Betreiber von Automaten gedacht, entsprechende Maßnahmen zur Erhöhung

Vending machines. --- Vending machines --- Customer services. --- Coin-operated machines --- Concessions (Amusements, etc.) --- Retail trade --- Equipment and supplies --- Anwendung --- Automatenverkauf --- Betriebstyp --- Convenience --- Convenient --- Fokusgruppeninterview --- Hehle --- Konzepts --- Strukturgleichungsmodell --- Vending