Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Uit onderzoek (Cioffi, 2003; Bot, 2010; Wiener & Rivera, 2004; Nailon, 2007; Roberts, et al., 2007; Kale & Syed, 2010; Jain & Krieger 2011) blijkt taal een belangrijk element te zijn om aan goede hulpverlening te kunnen doen. De bevindingen uit deze onderzoeken zijn dat de groeiende multiculturaliteit zorgt dat er een taalbarrière wordt opgemerkt en dit in verschillende landen over de hele wereld. De onderzoeken van de literatuurstudie (Chan et al., 2010; Villarruel, Portillo & Kane, 1999; Jacobs, Diamond & Stevak, 2010; Chikhi, 2003) hebben zich vooral gericht op ziekenhuizen en psychiatrische settings, waarvoor er al een aantal methodes gevonden zijn om deze barrières te verkleinen. Ons onderzoek richt zicht echter op de thuislozensector van Brussel. Er werd gewerkt met een literatuurstudie gevolgd door een aantal interviews. Tijdens de interviews werd er ook met cases gewerkt. Er werden ook een aantal interviews bij cliënten afgenomen om te peilen naar hun ervaringen met de taal als barrière in de hulp. De belangrijkste bevindingen zijn dat de taalbarrière eerder gevoelig ligt en onbekend is. De taalbarrière en haar gevolgen worden niet altijd herkend en worden zelfs onderschat. De taalbarrière wordt snel geassocieerd met integratie, goede wil en inzet, wat zorgt voor een negatieve conotatie.