Choose an application

• Reference Manager
• EndNote
• RefWorks (Direct export to RefWorks)

Deze masterproef onderzoekt wat de effecten zijn van afzwakkende, versterkende en numerieke markeringen in reclame. Daarvoor werd een online experiment (between-subjects design) opgezet. We hebben nagegaan of deze markeringen een invloed hebben op de overtuigingskracht, de aankoopintentie en recall van reclameboodschappen. Bovendien hebben we onderzocht of het geslacht van de deelnemers en hun need for cognition een rol spelen. Uit ons onderzoek blijkt dat advertenties met afzwakkende markeringen minder overtuigend zijn dan reclameboodschappen met versterkende of numerieke markeringen. Bovendien zijn de deelnemers in de hedge conditie minder geneigd om de producten te kopen dan de respondenten in de pledge of in de numerieke conditie. Wat overtuigingskracht en aankoopintentie betreft, verschilden de numerieke en versterkende markeringen niet. Op het einde van het experiment werden twee vragen gesteld om de recall van de advertenties na te gaan. De eerste vraag onderzocht welke reclameboodschappen de deelnemers zich herinnerden. De proefpersonen gaven productcategorieën (bv. bodymilk) en merken (bv. Garnier) aan. Om die reden werden de antwoorden in categorieën en merken ingedeeld en opgeteld. De tweede vraag ging na welke tekstuele boodschappen de proefpersonen zich herinnerden. De respondenten haalden in hun antwoord claims met of zonder markering aan. Sommigen herinnerden zich dus de markeringen, terwijl anderen die vergeten waren. Om die reden werden de antwoorden ook in twee groepen ingedeeld: onthouden claims met verwijzing naar de markering of onthouden claims zonder verwijzing naar de markering. De deelnemers in de hedge conditie haalden meer categorieën aan dan de respondenten in de numerieke of in de pledge conditie. De numerieke markeringen scoorden daarnaast beter dan de versterkende markeringen. In vergelijking met de respondenten in de pledge en in de numerieke conditie, onthielden de participanten in de hedge conditie minder merken. Verder hebben we aanwijzingen gevonden dat de respondenten die advertenties met versterkende markeringen hadden gezien, zich meer claims (die geen markering vermelden) herinnerden dan respondenten die reclameboodschappen met afzwakkende of numerieke markeringen hadden gezien. Vervolgens bleek uit onze resultaten dat het gebruik van numerieke markeringen er voor zorgde dat de deelnemers zich meer tekstuele boodschappen (die wel de markeringen vermelden) herinnerden. De versterkende en afzwakkende markeringen scoorden allebei slechter. Bovendien hebben wij aanwijzingen gevonden dat het geslacht van de deelnemers geen rol speelde. Ten slotte had need for cognition geen grote invloed.