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Ce mémoire porte sur l'engagement affectif d'opérateurs de terrain actifs dans le secteur du nettoyage. Cette recherche a eu pour objectif de comprendre quels étaient les liens possibles entre le développement d'un engagement affectif vis-à-vis de l'employeur de ces technicien(ne)s de surface et le rôle du manager de proximité. Les pratiques managériales de ces managers directs ainsi que les variables contextuelles ont principalement été sollicitées pour expliquer l'influence possible sur l'engagement affectif des ouvriers ciblés.

Engagement affectif --- Management --- Nettoyage --- reconnaissance --- sentiment d'appartenance --- Sciences économiques & de gestion > Gestion des ressources humaines