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Moving frame method

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Derrière les activités médicales ou paramédicales visibles lors de tout contact avec une institution hospitalière se cachent de multiples tâches logistiques nécessaires à la prise en charge des patients et de leurs accompagnateurs. Il est difficile d’imaginer toute la complexité que représente l’organisation d’un séjour hospitalier. Au-delà des soins réalisés par les Médecins et tout le personnel Soignant ou Paramédical, nombre d’éléments « logistiques » doivent être préparés : réservation de la chambre, planification des examens, fourniture des médicaments et des repas, transport des patients, nettoyage et entretien des lieux...
Le transport des patients est une fonction essentielle car elle concerne la circulation des patients entre les différentes unités constitutives de toute l’institution. Dans le courant du mois d’août 2005, la direction des Cliniques Saint-Luc à Bruxelles a décidé de mettre en place un nouveau projet afin d’analyser la circulation des patients, d’identifier les problèmes et de réfléchir à des solutions pour optimaliser le transport interne de ses patients.
Après une description de la fonction de transport des patients, nous en développerons la problématique générale et aux Cliniques Saint-Luc en particulier. Après une approche théorique concernant la gestion d’un projet, nous présenterons les résultats de plusieurs enquêtes concernant le système de transport en fonction à Saint-Luc ainsi qu’une évaluation sommaire de deux autres hôpitaux. Nous clôturerons en discutant les différentes solutions envisageables pour améliorer la gestion du transport des patients aux Cliniques Saint-Luc.
Travaillant de manière pratiquement quotidienne sur ce projet, nous avons souhaité en faire le sujet de ce mémoire de fin d’études ; l’envie d’avancer dans le projet nous a aidés à avancer dans le mémoire et inversement, la volonté d’avancer dans le mémoire nous a entraînés à avancer dans les réalisations concrètes du projet.

Moving and Lifting Patients