TY - BOOK ID - 96211091 TI - Être un pro de l'e-mail : 7 étapes pour rédiger des e-mails efficaces PY - 2018 SN - 9782212569001 2212569009 PB - Paris: Eyrolles, DB - UniCat KW - Courrier électronique KW - Correspondance KW - Electronic mail messages KW - Commercial correspondence KW - Mass communications KW - e-mail KW - handelscorrespondentie KW - schriftelijke communicatie KW - zakentaal UR - https://www.unicat.be/uniCat?func=search&query=sysid:96211091 AB - L'e-mail est désormais l'outil principal de communication et force est de constater qu'il a réussi à remettre les pros à l'écriture ! Pourtant ce formidable outil reste encore souvent mal utilisé. On n'écrit pas un e-mail comme un courrier ou comme un SMS, et ici plus qu'ailleurs, on a peu d'espace pour s'exprimer et peu de temps pour être lu. L'e-mail à son style, ses formules et ses codes, encore faut-il les connaître et les maîtriser : il vous faudra capter l'attention de votre lecteur dès les premiers mots et être percutant jusqu'au bout pour arriver à vos fins. ER -