TY - BOOK ID - 6767467 TI - Tous clients : la nouvelle organisation des entreprises performantes AU - Schonberger, Richard AU - Carn, Stéphane PY - 1992 SN - 2100011820 9782100011827 PB - Paris: Dunod, DB - UniCat KW - Organizational effectiveness. KW - Industrial management KW - Efficacité organisationnelle KW - Gestion d'entreprise KW - Productivité KW - Qualité totale. KW - Organisation de l'entreprise KW - Qualité KW - Contrôle KW - Gestion de l'entreprise KW - Relations entreprise-clientèle UR - https://www.unicat.be/uniCat?func=search&query=sysid:6767467 AB - ER -