TY - BOOK ID - 5603040 TI - 36 adviezen voor commerciele klachtenbehandeling AU - Hendrikse, Remko AU - van den Bergh, Martie PY - 1999 SN - 902673042X PB - Dordrecht Kluwer Academic DB - UniCat KW - #SBIB:309H250 KW - #SBIB:316.334.2A552 KW - #SBIB:35H511 KW - #SBIB:032.IO KW - Interne en externe communicatie: algemene werken KW - Partijen en strategieën in de onderneming: scientific management, tijds- een bewegingsstudies, beoordelingstechnieken, Taylorisme, kwaliteitsmanagement KW - Kwaliteit van het openbaar bestuur UR - https://www.unicat.be/uniCat?func=search&query=sysid:5603040 AB - ER -