TY - BOOK ID - 2478235 TI - Services et management AU - Nollet, Jean AU - Haywood-Farmer, John PY - 1992 VL - vol *11 SN - 2804116530 9782804116538 PB - Bruxelles: De Boeck, DB - UniCat KW - Administration des entreprises KW - Bedrijfsadministratie KW - Administration publique Overheidsdiensten KW - Management Management KW - Secrétariat Secretariaat KW - Tâches administratives Administratieve taken KW - Productivité Productiviteit KW - Qualité Kwaliteitszorg KW - Service à la clientèle Klantendienst KW - MANAGEMENT KW - SERVICES UR - https://www.unicat.be/uniCat?func=search&query=sysid:2478235 AB - ER -